
Yves Rocher Palladium Şubesinde Kurumsal Hediye Kartı İçin Fatura Kesilememesi
02.03.2026 tarihinde şirketimiz adına kurumsal hediye kartı satın almak için Yves Rocher Palladium şubesine gittik ve ödememizi gerçekleştirip kartları aldık. İşlem sonrasında şirketimiz adına fatura talep ettiğimizde, kasadaki görevli KDV oranının sıfır olduğunu söyleyerek bu işlem için fatura düze...
Sebo Active Clear Tonikte Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık Nedeniyle İade Talebi

Yves Rocher markasına ait Sebo Active Clear tonik ürününü daha önce de kullanmış ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Cildim karma-yağlı olduğu için bu ürünü...
Yves Rocher Ürünleri Kullanım Sonrası Ciltte Şiddetli Kızarıklık Ve İade Talebi
Karma ve yağlı, sivilceye eğilimli bir cildim olduğu için Yves Rocher’ın sivilce oluşumuna engel olan yağlı/karma cilt serisinin tüm ürünlerini 08.04.2026 tarihinde İzmir Point Bornova mağazasından satın aldım. Ürünleri önerildiği şekilde kullandım; ancak yüzümü yıkadıktan yaklaşık 5 dakika sonra ci...
Mağaza Sorumlusu A******’ün Aşağılayıcı Tutumu Ve İndirim İsteğine Olumsuz Yanıt

05.03.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Tokat Novada AVM’de bulunan Yves Rocher mağazanıza parfüm almak için gittim. Mağazada A****** isimli çalışan...
Yves Rocher Kızılay Şubesinde Kadınlar Günü %30 İndiriminin Kasada Uygulanmaması

8 Mart Dünya Kadınlar Günü sebebiyle Yves Rocher mağazalarında yüzde 30 indirim olduğunu görerek Ankara Kızılay şubesine alışveriş yapmaya gittim. Aynı zamanda doğum günü kampanyam da aktif olduğu için, bu iki kampanyanın koşullara göre birlikte ya da en azından Kadınlar Günü indiriminin gün içinde ...
Telefon Numarası Güncellenemediği İçin Doğum Günü İndirimi Kullanılamıyor

Yves Rocher telefon numaramı değiştirdiğim için sisteme giriş yapılamıyor; hem indirimimi kullanamıyorum, hem de numara güncellemesi yapılamıyor. Doğum günüm mart ayında ve bu doğum günü indiriminin şubat, mart ve nisan ayları için geçerli olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır bu sorundan dolayı hakk...
Ödeme Çekildi Ama Sipariş Oluşmadı: Yves Rocher'de Mağduriyet
08.03.2026 tarihinde saat 08:16 civarında Yves Rocher web sitesi üzerinden 2.879,54 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşamas...
Yves Rocher Hediye Serumun Boş Olması Marka Güvenimi Zedeledi

Açık Paket Ve Kullanılmış Görünen Hediye El Kremi İçin Yenisi Ve Açıklama Talebi
Marmara Park Yves Rocher Mağazasında Personel Yaklaşımının Olumsuzluğu

Marmara Park AVM içerisinde bulunan Yves Rocher mağazası hakkında yaşadığım olumsuz müşteri deneyimini paylaşmak istiyorum. Mağazanın ürünlerini gerçekten severek kullanıyorum ve normalde ay içerisinde 2–3 kez alışveriş yapan bir müşteriyim. Ancak yaklaşık son 1 yıldır mağazaya her gidişimde persone...
Hydra Vegetal 48h Gel Cream Yüzde Soyulma Sorunu Ve İade Değişim Talebi

04.03.2026 tarihinde Yves Rocher Marmara Forum mağazasından Hydra Vegetal 48h Gel Cream satın aldım. Ürünü 07.03.2026 itibarıyla kullanmaya başladığımda, makyaj altına uyguladığımda yüzümde kir tabakası gibi parçalanarak soyulduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşa...
Parfüm Hediyeli Kampanya Yanıltıcı Ve Teslimatta Ürün Eksikliği

1 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Yves Rocher mağazasında “Evidence parfüm hediyeli” şeklinde bir kampanya olduğunu gördüm. Satıc...
Yves Rocher Parfümlerin Kokusunun Hızla Kaybolması Ve Değişim Talebi

Yves Rocher’ın Can Park AVM şubesinden yaklaşık son bir ay içinde erkek parfümü olarak Bois de Sauge aldık. Ürüne 2000 TL ödedik ancak parfüm neredeyse su gibi; kıyafete ve tene defalarca sıkmama rağmen 30 saniye bile kokusu kalmıyor. 300 TL’ye aldığımız parfümler bile bundan daha kalıcıyken bu duru...
Yves Rocher Anti-AGE Güneş Kremi Yüzde Topaklanma Ve Dökülme Sorunu

Yves Rocher’dan aldığım Anti-AGE 30 SPF UVA/UVB güneş kremini yaklaşık bir haftadır kullanıyorum. Anti-AGE serisinin birkaç bakım kremini de önerilen sıra ve miktarlarda uyguluyorum. Ancak güneş kremini sürdükten kısa bir süre sonra ürün yüzümde topaklanıyor ve silgi artığı gibi dökülmeler oluyor. B...
Parfüm Hediyesi Olmadığı İçin Hepsiburada Yanıltıcı Reklam İddiası

01.03.2026 Pazar akşamı Hepsiburada üzerindeki Yves Rocher mağazasından iki adet ürün sipariş ettim. Aldığım ürünler Yves Rocher Çok Kuru Cilt Aloe Vera & Üre & Shea Yoğun Krem – Hydra Vegetal Bitkisel Nemlendirici Bakım 50 ml ve Yves Rocher Vücut Losyonu Nemlendirici Besleyici Egzotik Vanilya 390 m...
Yves Rocher’da Çalışan Olarak Müşterilere Öncelik Verildiği İçin İhmal Edildim

Ben Ankamall AVM’de personelim, devamlı da Yves Rocher mağazalarında alışveriş yapıyorum. Mağazaya girdim, bende başka kimse yoktu; boşta personeller vardı, ilgilenmedi. Kapıdan giren yeni müşterileri karşıladılar. Personel olduğum için sanırım bu tavır tamamen yanlış. Biz de çalışıyoruz ama hiçbir ...
Aynı Alışverişteki Ürünler İçin Farklı İade Prosedürleri Uygulanması

Yves Rocher Ankara Antares AVM mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım şampuan ve kırılma karşıtı saç serumu ile ilgili bir iade süreci yaşamaktayım...
Yanlış Ürün Tavsiyesi Cildimde İltihaba Neden Oldu, Ücret İadesi Talebi

24.02.2026 tarihinde Kayseri Tuna Life AVM’deki Yves Rocher mağazasından, çalışan kişinin yönlendirmesiyle Sebo Active Clear arındırıcı siyah nokta ürünü, Pure Menthe yüz peelingi, Sebo Active Clear tonik ve Sebo Active Clear kremi satın aldım. Birkaç makyaj ürününün de eklenmesiyle toplamda 3077 TL...
Yves Rocher Fondöten Kalitesiz, Alerjik Reaksiyon Ve Çözüm Eksikliği
Yves Rocher’in “Işıltı Veren Serum Fondöten - Hyalüronik Asit - Teint Radiance - Vegan” ürününü 15 Kasım 2025 tarihinde Konya Kent Plaza Yves Rocher mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, yüzde hemen pul pul duran, dağıtıldığında yerinde durmayıp başka bölgelere kayan, yapısı bozulmuş gib...
Parfüm Kullanılmadı, Çalışan Tarafından Denendi Ve Değişim Reddedildi
03.03.2026 tarihinde Trabzon Uzun Sokak Yves Rocher mağazasından Evidence isimli parfümü satın aldım. Daha sonra ürünü yanlış aldığımı fark ederek 06....
Yves Rocher Ankamall Mağazasında Hoş Geldiniz Eksikliği Ve Kaba Tavır

5 Mart saat 21.00 civarında Yves Rocher Ankamall mağazanızda son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağazaya girdiğimiz anda içeride çalışan tek erkek personeliniz, uzun saçlı ve saçları toplu olan çalışanınız, bizi baştan aşağı süzüp hiçbir şekilde “hoş geldiniz” demedi. Daha önce de mağazanı...
Ürün İadesi Bilinçli Reddedildi, Çalışanın Agresif Davranışı Soğuk Hava Ve Oruçta Mağazaya Zorladı

Yanlış Krem Kullanımı Sonrası Ciltte Kabuklanma Ve İade Talebi
Yves Rocher’ın Bright Botanical serisinden 30 ml’lik krem ürününü Sakarya Serdivan Cadde 54 mağazasından satın aldım. Aslında serum almak isterken yanlışlıkla krem formunu almışım, sonrasında ürünü kullandığımda yüzümde ciddi şekilde pul pul dökülme ve beyaz beyaz kabuklanma oluştu. Normalde aynı se...
Yves Rocher Kategorileri
- Allık 17
- Bb Krem 20
- Doğum Günü Kampanyası 891
- Dudak Kalemi 6
- Duş Jeli 51
- El Kremi 61
- Fondöten 49
- Göz Kalemi 34
- Göz Kremi 138
- Göz Makyaj Temizleyici 30
- Güneş Kremi 208
- Kapatıcı 18
- Kaş Kalemi 7
- Makyaj Bazı 7
- Maskara 54
- Maske 73
- Parfüm 587
- Peeling 60
- Pudra 27
- Roll On 166
- Ruj 33
- Saç Kremi 70
- Saç Maskesi 12
- Saç Serumu 42
- Saç Sirkesi 14
- Serum 178
- Şampuan 407
- Tonik 97
- Vücut Spreyi 77
- Vücut Sütü 69
- Yüz Kremi 275
- Yüz Yıkama Jeli 679











