Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Parfümün Ambalajı Ve Kapağı Sorunlu, İade Talep Ediyorum

profile
19 Eylül 2025 17:46
1.715

31 Ağustos’ta Antalya Markantalya’daki Yves Rocher mağazasından doğum günü kampanyası kapsamında Cuir de Nuit parfüm satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde ambalajında ve parfüm kapağında sorun olduğunu fark ettim. Parfümün kapağı açılmıştı ve kapağı denemek için bir kez kullandım.

Ürünü henüz kullanmadım, sadece kapağını denedim. Sipariş veya fatura numaram bulunmuyor. Ürünün garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum ve mağazadan iade veya değişimle ilgili bir bilgilendirme yapılmadı.

Ambalajı ve kapağı sorunlu olan bu ürün için para iadesi talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
19 Eylül 2025 18:11 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

19 Eylül 2025 18:12

Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda talebinizi çözümledik. Memnuniyetinizin markamız için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Sevda
Sevda
20 Eylül 2025 13:44

Sorunum çözülmedi parfümü aldım ve kullanamıyorum iki parfüm almıştım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arızalı Parfüm İçin Yetersiz Destek Ve Çözüm Sunulmaması

profile
26 Eylül 2025 12:17
1.997

Hediye Parfümde Akma Sorunu Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

profile
12 Haziran 2025 10:30
2.026
Benzer Şikayet Yaz

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru