to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mart 2026 Pazar günü saat 19:35 Ankara Esenboğa – Antalya vf4008 seferiniz için, zamanında havalimanında olup bagaj teslimimi yaptım ve biniş kartımda belirtilen kapıya giderek uçağı beklemeye başladım. Kapı numarasını da Havalimanı ekranlarından özellikle kontrol ederek teyit ettim. Ancak Ajet ...
17.03.2026 tarihli Kadıköy Rıhtım – Çorlu seferi saat 22:00 otobüsüne, 8 numaralı koltuk için 13.03.2026 tarihinde internet üzerinden İstanbul Seyahat firmasından bilet satın aldım. Biletimi alırken 8 numaralı koltuk seçimini kendim yaptım ve 600 TL ücreti kredi kartı ile online olarak ödedim. Sefe...
18 Mart 2026 tarihinde saat 14.00’te Antalya’dan Rize istikametine giden, 61 afj 305 plakalı Kamil Koç otobüsüyle yaptığım yolculukta son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Yolculuk esnasında otobüs, yaklaşık 300 kasaya yakın Çilek almak için istikametini bozarak ticari bir yük alımı yaptı ve ...
19 Mart saat 16.30’da kalkış yapacağı söylenen Yeni Erciş İtimat firmasına ait Ankara → Sorgun seferi için 8G002AUSX PNR numaralı, S****** T** Ve E****** T** Adına 2 ve 3 numaralı koltuklardan oluşan bilet aldık. Bize aracın saat 16.30’da kesin kalkacağı söylendi ancak belirtilen saatte otobüs harek...
19 Mart 2026 tarihinde saat 16.30’da Topçam Turizm’in Malatya–Şanlıurfa seferine Dilek B**** adına, 31L0283M4 numaralı bilet ile bindim. Sefer, otogardan yaklaşık 10 dakika geç çıktı. Otogardan çıktıktan yaklaşık 5 dakika sonra ise henüz gelmemiş olan bir yolcu için araçta bulunan herkes beklemek zo...
19 Mart saat 14.00’te Kapadokya Vip ile o bileti almış olduğum 700 TL’lik otobüs yolculuğuma çıktım. Seyahat öncesinde yaklaşık 3 saat süreceği belirtilen yolculuk, yaşanan rötar ve yavaş ilerleme nedeniyle toplamda 5 saat sürdü. Ramazan ayında olmamız sebebiyle bu gecikme yüzünden iftara da geç kal...
19.03.2026 tarihinde saat 09.59’da Özlem Cizre Nuh Turizm firmasının Gaziantep Otogarı çıkışlı, Kızıltepe Otogarı varışlı seferi için 1 numaralı koltuktan bilet aldım ve bu yolculukta yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Seyahat başladıktan sonra şoför hiçbir mola tesisinde durmadı, bunun yerine 4-5 k...
19/03/2026 tarihinde Balıkesir Uludağ Turizm’den Bursa Otogarı – İstanbul Alibeyköy Otogarı güzergahı için saat 13:00 kalkışlı, 22001671 PNR numaralı otobüs bileti satın aldım. Otobüsün zamanında gelmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, seferin 13:30’da hareket edeceği ve rötar olduğu bilg...
18 Mart 2026 tarihinde saat 23:59’da Ankara’dan Edirne’ye hareket eden Metro Turizm firmasına ait otobüste yolculuk yapmaktaydım. Yolculuk öncesinde muavine “Havsa’dan geçiyor mu? ” şeklinde basit bir soru yöneltmeme rağmen, tarafıma sözlü bir cevap verilmemiş; bunun yerine sinirli ve saygısız bir ş...
19.03.2026 tarihinde Metro Turizm’in saat 16.30 Alibeyköy Otogarı kalkışlı, Bursa Otogar varışlı seferi için bilet aldım. Otogara geldiğimde tüm koltukların dolu olduğunu, yolcuların rastgele farklı koltuklara oturtulduğunu ve bazı yolcuların da ayakta yolculuk etmek zorunda kaldığını gördüm. Hatta ...
Pegasus üzerinden 1txy66 PNR numaralı biletimi İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir Adnan Menderes uçuşu için alırken, 21 Mart tarihini seçmek isterken dalgınlıkla 28 Mart tarihine satın alma işlemi gerçekleştirdim. Hatanın farkına vardıktan sonra bugün, biletimi ya 21 Mart tarihine almak ya da en azından...
18 Mart 2026 gecesi saat 01.50 civarında Trabzon Havalimanı’na iniş yaptım ve Rize’ye gitmek için Havaş Trabzon Havalimanı – Rize hattı otobüsüne yöneldim. 300 TL ödeyerek biletimi aldım ancak otobüse geçtiğimde aracın tamamen dolu olduğunu, hatta 3 kadın yolcunun ayakta kaldığını gördüm. Bu yolcula...
Bugün saat 13:30 civarında Özkaymak firmasının Konya–Karaman seferinde, Konya Şehir Hastanesi durağından alınmam gerekirken otobüs beni duraktan almayı unuttu. Bilet bilgilerim 31G0271ZM numaralı sefer üzerinedir. Otobüs hareket ettikten sonra bana Karaman göbeğine taksi ile gelmem gerektiği söylen...
19.03.2026 Perşembe günü saat 14.00’te Bartın–Ankara seferi için Efetur’dan 25 numaralı tekli koltuğu özellikle yalnız seyahat etmek istediğim için satın aldım. Ancak araç geldiğinde koltuk düzeninin ikili koltuk şeklinde olduğunu gördüm ve yanıma bir yolcu oturtuldu. Şikayetimin konusu, satın aldığ...
Türk Hava Yolları’ndan mobil uygulama üzerinden S8M2vb rezervasyon kodu ile 16 Mart tarihinde İstanbul Havalimanı – Kayseri ve 18 Mart dönüş olacak şekilde toplam yaklaşık 14.000 TL tutarında gidiş–dönüş bilet aldık. Ancak amcamızın son evre kanser olması ve özellikle gidip görmemizi istemesi nedeni...
19.03.2026 tarihinde saat 14.00 için Efe Tur mobil uygulaması üzerinden İzmit–Ankara seferine bilet aldım. PNR numaram 5275**01 B018’dir. Sefer saati 14.00 olmasına rağmen otobüs yaklaşık 50 dakika gecikmeyle 14.50’de hareket etti ve bu gecikme nedeniyle otobüsteki yolcular olarak mağduriyet yaşadık...
"Süreç içerisinde şikayetler haklı bulunarak firma tarafından tarafıma özür dilendi ve daha sonra ben ve başka müşterilerin mağdur olmaması açısından önlemlerin arttırılacağı cevabını aldım, müşteri temsilcisi ilgiliydi ve hediye çeki olarak yansıtma işlemi gerçekleştirdi."
19 Mart 2026 tarihinde Malatya Zafer Turizm’den Gaziantep Otogarı–Malatya (MAŞTİ) Otogarı hattında 14:30 hareket saatli, 25Q023NN0 PNR numaralı biletimi aldım ve ücretimi peşinen ödedim. Arefe günü olması sebebiyle Yavuzeli ilçesinden otogara gelirken yoğun trafikten dolayı ilerleyemedik; ayrıca önü...
19 Mart tarihinde saat 14.40’ta Gebze’den Sabiha Gökçen Havalimanı’na giden, İzmit–Sabiha Gökçen hattında yeni başlayan Airprince firmasına ait otobüse bindim. Otogardan alınan biletlerde koltuk numarası verilmediğini, hatta fazladan yolcu alındığını ve muavin koltuğuna dahi yolcu oturtulduğunu gözl...
27 Mart Cuma günü Vangölü Turizm’in Malatya MAŞTİ Otogarı – Tekirdağ Süleymanpaşa Otogarı seferine bindim. Otobüs seyir halindeyken, 40–45 yaşlarında olduğunu tahmin ettiğim muavinin rahatsız edici bakış ve temaslarına maruz kaldım. Koltuk numaram 16’ydı. Yolculuk sırasında su istediğimde önce verm...
19 Mart sabahı Isparta Petrol Turizm’in Denizli–Bodrum 08.45 seferiyle yolculuk yaptım. Yaklaşık 6 saate yakın süren bu yolculuk boyunca ne bir kez ikram yapıldı ne de mola verildi. Uzun bir yolculukta en temel ihtiyaçlar için bile durulmaması ve otobüste hiçbir ikram sunulmaması hem sağlık açısında...
19.03.2026 tarihinde Kamil Koç ile saat 13.00’te Esenler Otogarı’ndan İzmir’e seyahat etmek üzere biletim vardı. Saat 13.05’te perona geldiğimde otobüsün 13.00’de hareket ettiği ve benim hiçbir şekilde telefonla aranmadığım, bilgilendirilmediğim söylendi. Saat 13.20 civarında yolcu hizmetleriyle gö...
Son zamanlarda Van’dan Y Ovası’na gitmek için tercih ettiğim Van Gölü Otobüs firmasıyla ciddi zamanlama sorunları yaşıyorum. Özellikle bugün saat 14.00’te kalkması gereken sefer, yazdığım an itibarıyla yaklaşık 20 dakikadır hâlâ hareket etmedi. Bu durumla daha önceki seferlerde de karşılaştım ve sef...
Havaş’ı İzmir–Aydın ve Aydın–İzmir seferlerinde düzenli olarak kullanan bir yolcuyum. En az son 3 aydır her binişimde dikkatimi çeken bir durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 480 TL bilet ücreti ödememize rağmen, yolculuk boyunca yolculara bir bardak su bile ikram edilmiyor. Bu güzergahta sürekli s...
Son Şikayetler