to read complaints and reviews, or file yours. 
19/03/2026 tarihinde Balıkesir Uludağ Turizm’den Bursa Otogarı – İstanbul Alibeyköy Otogarı güzergahı için saat 13:00 kalkışlı, 22001671 PNR numaralı otobüs bileti satın aldım. Otobüsün zamanında gelmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, seferin 13:30’da hareket edeceği ve rötar olduğu bilgisi tarafıma iletildi. Bu bilgiye güvenerek kısa süreliğine peron alanından ayrıldım.
Daha sonra yaptığım görüşmelerde, otobüsün aslında 13:18’de perona geldiği ve hareket ettiği, beni arayan ya da bilgilendiren kimse olmadığı söylendi. Biletim olmasına ve firma ile bizzat telefonla görüşmüş olmama rağmen, yolcu olarak alınmadan seferin gerçekleştirilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Yaşanan bu yanlış bilgilendirme, tarafıma herhangi bir arama, anons veya net bir bilgilendirme yapılmadan otobüsün hareket etmesi sebebiyle hem maddi hem de manevi olarak zarara uğradım. Tüm bu süreçte hatanın bende olmadığı açık olmasına rağmen, ayrıca görüştüğümde bilet iadesi yapılmayacağının söylenmesi mağduriyetimi daha da artırmıştır.
Balıkesir Uludağ Turizm’in bu seferle ilgili hatasını kabul ederek, 22001671 PNR numaralı biletime ait ücretin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
17 Ağustos 2025 tarihinde Balıkesir Uludağ Turizm’den Bursa Otogarı–Esenler Otogarı güzergahı için saat 19:55’te hareket etmesi gereken otobüsle yolculuk yapmak üzere 41 ve 42 numaralı koltuklar için toplam 940 TL ödeyerek standart bilet aldım (PNR: 20074035, 20074036). Ancak otobüs yaklaşık üç saat...
16.01.2026 tarihinde saat 12.00’de Balıkesir Uludağ Turizm ile Bursa Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na, 27 numaralı koltukla ve 21469462 PNR numaralı biletimle seyahat ettim. Bu firmayı, diğer firmalara göre daha hızlı ve otobandan gittiklerini özellikle belirttikleri için tercih ettim, çünkü İzmir’de a...
14.09.2025 tarihinde, Balıkesir Uludağ Turizm'in İstanbul Alibeyköy - Manisa Otogar hattındaki 00.30 seferine bilet aldım (Bilet No: 20317154). Sefer saatine yalnızca 5 dakika kala, otobüsümün 01.30'a ertelendiği bilgisi tarafıma iletildi. Bu durum nedeniyle uzun süre beklemek zorunda kaldım ve cidd...
Balıkesir Uludağ Turizm hakkında yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 19.12.2025 tarihinde Obilet üzerinden Muğla Otogar – İstanbul Esenler Otogar güzergahı için 25.12.2025 günü saat 23.00 kalkışlı, 11 ve 12 numaralı koltuklara bilet aldım. PNR numaralarım 21240096 ve 21240097’dir. Obile...
30 Eylül 2025 Salı günü Bandırma Otogarı’ndan Balıkesir’e saat 1.45’te hareket etmesi gereken Uludağ Turizm otobüsüm için SMS yoluyla yarım saatlik rötar olacağı bilgisi verildi. Bu nedenle saat 2.00’de otogarda hazır bulundum. Ancak otogardaki görevliyle konuştuğumda, otobüsün aslında 1.45’te geldi...
Yorumlar