Yeni Erciş İtimat

13.01.2026 tarihinde Ankara AŞTİ’de, Erciş İtimat firmasına ait, saat 16.00 kalkışlı Polatlı–Erciş seferinde yolcu olarak bulunuyordum. Biletimde 3 numaralı koltuk tarafıma ait olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında sistemden değiştirilerek 7 numaralı koltuk olarak güncellenmiştir. Bu durumu sor...

10 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 13:00’te Ağrı Otogarı’ndan Merzifon Otogarı’na giden Yeni Erciş İtimat Seyahat otobüsünde 1 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca hem şoför hem de yedek şoför neredeyse her dakika sigara yaktı. Yakın zamanda ameliyat olduğum için bu durumdan ciddi şeki...

12 Aralık 2025 tarihinde saat 00.30 ile 01.10 arasında Erciş İtimat firmasının Konya–Erzurum seferinde yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yolculuk esnasında önümde oturan yolcu rahatsız edici davranışlarda bulundu ve bu durum beni ciddi şekilde huzursuz etti. Durumu muavine ilettim...

3 Aralık saat 13.20 için Erciş İtimat firmasından Eskişehir–Van seferine, PNR numarası 8G0022T6R olan ve 1.500 TL ödediğim bileti satın aldım. Ancak seferin iptal edildiğine dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bunu ancak otogara gittiğimde öğrendim. Otogarda yetkililerle görüştüğümde ...

Yeşil Erciş İtimat firmasında yaşamış olduğum bilet iadesi sorununu paylaşmak istiyorum. 06.11.2025 tarihli otobüs bileti için 1500 TL ödedim, daha sonra bileti iptal ettirip ücret iadesi talebinde bulundum, ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen para hesabıma yatırılmadı. Firma ile görüştüğümde her ...

29 Kasım saat 10.37’de Erciş İtimat tarafından aranarak, İstanbul’dan Ağrı Doğubeyazıt’a aldığımız iki kişilik, toplam 3.000 TL tutarındaki biletimizin seferinin iptal edildiği ve yeni bilet almamız gerektiği söylendi. Teyit için tekrar aradığımızda da iptal bilgisini doğruladılar ve Ağrı Doğuş firm...

Erciş İtimat firmasıyla Ağrı merkezden Bursa’ya gönderilmek üzere 26 Kasım tarihinde iki adet valizimi teslim ettim. Bana valizlerin 27 Kasım’da Bursa’da olacağı ve teslim alabileceğim söylendi. Ancak otobüs Eskişehir’de sebebini bilmediğim bir nedenle kalmış ve Bursa’ya hiç gelmemiş, valizlerim de ...

16 Kasım 2025 tarihinde, Yeni Erciş İtimat firmasından Nevşehir Otogarı’ndan Denizli Otogarı’na giden 00:29 seferi için iki bilet aldım (Koltuk No: 14 ve 15, PNR: 8G0021rte). Aracı beklemeye başladım fakat otobüs 2,5 saat boyunca gelmedi. Bu süreçte firma yetkilileri beni arayarak garajın dışına çık...

7 Kasım 2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den Van’a giden Erciş İtimat otobüsünde çok ciddi mağduriyet yaşadık. Öncelikle bizi yanlış perona yönlendirdiler ve otobüsün kalkış saatinden iki dakika sonra, otobüsü durdurmamıza rağmen bizi almadan hareket etti. Sonrasında bir şekilde otobüse binebildik; ancak ...

06.11.2025 tarihinde Bursa’dan saat 11:00’de kalkan Bursa Erciş İtimat otobüs firmasıyla Van’a gitmek üzere bilet aldım (PNR: 8G00215D6, bilet ücreti: 1600 TL). Yolculuğum tam 24 saat sürdü ve bu süreçte birçok problem yaşadım. Öncelikle, muavin yolculara karşı çok kaba davrandı ve yol boyunca bir ...

31 Ekim 2025 tarihinde saat 00.30’da Nevşehir Otogarı’nda Erciş İtimat Seyahat’in Nevşehir-Denizli seferini bekliyordum. Firma, hiçbir şekilde arama yapmadan ve bilgi vermeden terminale girmedi. Terminalde hazır bulunmama rağmen beni almadan seferine devam etti ve 1,5 saat boyunca terminalde bekleme...

25 Ekim tarihinde Erciş İtimat firmasından Aydın-İzmir seferi için saat 11.15’e bilet aldım. Ancak otobüsün 12’de geleceği söylendi, daha sonra ise 12.30’a ertelendi. Uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve sorduğumda da bana yardımcı olamayacaklarını, değişim veya başka...

30 Eylül Salı günü saat 13.00’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan Van Muradiye’ye gidecek olan Erciş İtimat otobüsüne bilet aldım. Sağlık sorunlarım nedeniyle özellikle ön koltuk tercih ettiğim için koltuk no: 10’u seçtim ve PNR: 8G001Y9K8 ile banka kartımdan ödeme yaptım. Ancak otobüsün arıza verdiği ...

28 Eylül 2025 tarihinde Yeni Erciş İtimat firmasının Aydın-Patnos seferinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Daha ilk durakta otobüs yarım saat rötar yaptı. Araçta orijinal koltuk numaraları kullanılmıyor, keçeli kalemle yazılmış ve çoğu silinmiş numaralar var. Yolcular koltuklarını bul...

12.04 tarihinde Ağrı'dan Erzurum'a gitmek üzere Erciş İtimat firmasından 400 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüsüm saat 12.04'te kalkacaktı ancak otobüs yaklaşık 1,5 saat gecikmeyle, 13.30'da geldi. Gecikme ile ilgili bana hiçbir şekilde mesaj veya bilgilendirme yapılmadı. Bu durum nedeniyle mağdur oldu...

24.09.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Erciş İtimat Seyahat firmasının Düzce-Van 17:15 seferi için 8G001XY94 numaralı bileti banka kartımla 2000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak otobüs Düzce Otogarı’na hiç uğramadan geçti ve beni almadan gitti. Bu nedenle mağdur oldum ve yolculuğumu gerçekleştiremedim...

10/09/2025 tarihinde Ankara’dan Van’a gitmek üzere Yeni Erciş İtimat Turizm’den 8/9 numaralı koltuklar için bilet aldık. Ancak yolculuğumuz sırasında Erciş’e vardığımızda, şoför tarafından Van’a kadar minibüsle devam edeceğimiz söylenerek tüm yolcular otobüsten indirildi. Bu durum bilet alırken bize...

31 Ağustos 2023 tarihinde, Erciş İtimat firmasının 00.45 kalkışlı Erzincan Otogarından Van Otogara giden otobüsünü kullandım (PNR: 8G001VEA3, 1000 TL, Obilet üzerinden online ödeme). Otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 1 saat rötarla, 01.42’de Erzincan’a ulaştı. Ayrıca otobüs otogara girmed...

23.08.2025 tarihinde Yeni Erciş İtimat firmasıyla İzmir’den Erciş’e yolculuk yaptık. Yolculuğumuzun sonunda, firmanın kendi aracıyla değil, şehir içi dolmuşla aktarma yapmak zorunda bırakıldık. Dolmuşun dolmasını bekletiyorlar, ne zaman kalkacağı belli değil. 4-5 kişiyiz ve herkes mağdur. Toplamda 2...

23.08.2025 tarihinde İzmir Otogar’dan Van’a, Erciş İtimat otobüs firmasının 34 numaralı koltuğunda yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında otobüsün klimaları ve Wi-Fİ'si düzgün çalışmıyordu. En önemlisi ise, defalarca ani fren yapılması nedeniyle kaza riski yaşadık ve bu durum yolculuğu oldukça güvensiz...

19 Ağustos tarihinde Erciş İtimat firmasından Patnos-Ankara güzergahı için 3 kişilik bilet aldım (Rezervasyon numarası: 8G001UUQD). Biletlerim olmasına rağmen, iki valiz ve dört hurç için benden 'fazla bagaj' denilerek 1600 TL ek ücret talep edildi ve bu ücreti nakit olarak ödemek zorunda kaldım. Bu...

23 Ağustos 2025 tarihinde Yeni Erciş İtimat firmasından online olarak 840 TL ödeyerek Nevşehir Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na, 19 numaralı koltuk için (PNR: 8G001V2AA, Obilet B002) otobüs bileti aldım. Araç belirtilen 00:29 saatinde gelmesi gerekirken yaklaşık 2 saat rötarlı olarak 02:05’te geldi. Fi...

Otobüs tam bir saat geç geldi. Çok kötü bir şekilde ayak kokuyordu. Neredeyse kusacaktık, ne klima açtılar ne de servis yaptılar. 12 saatlik yolculukta sadece 3 kere mola verdiler. Onu da geçtim, hiç servis yapılmadı. Sabaha kadar kendilerine Nescafe ve çay yapıp içtiler. Oturduğumuz koltuk kırıktı,...