to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Seyahat’te Çifte Satılan Koltuk Nedeniyle Araçtan İndirildim
17.03.2026 tarihli Kadıköy Rıhtım – Çorlu seferi saat 22:00 otobüsüne, 8 numaralı koltuk için 13.03.2026 tarihinde internet üzerinden İstanbul Seyahat firmasından bilet satın aldım. Biletimi alırken 8 numaralı koltuk seçimini kendim yaptım ve 600 TL ücreti kredi kartı ile online olarak ödedim.
Sefer saatinde araca bindiğimde, satın almış olduğum 8 numaralı koltuğun başka bir yolcuya daha satıldığını gördüm. Gerekli PNR kodumu ve firmanın tarafıma iletmiş olduğu SMS bilet mesajını görevli personele göstermeme rağmen, koltukla ilgili sorun nedeniyle görevli ve diğer yolcu ile tartışma yaşandı; bu sırada araçtan indirildim. Yaşanan tartışmanın ardından tekrar araca binerek aynı seferle Çorlu’ya geldim; ancak bu süreçte hem ciddi bir gerginlik yaşadım hem de mağdur edildim.
Yaşadığım bu sorumsuzluk nedeniyle İstanbul Seyahat firmasından şikayetçiyim. Ödemiş olduğum bilet ile ilgili yaşanan koltuk karmaşasının açıklığa kavuşturulmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve uğradığım manevi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
