Konya Karaman Seferinde Duraktan Alınmama Ve Çanta Kirlenmesi Şikayeti

Bugün saat 13:30 civarında Özkaymak firmasının Konya–Karaman seferinde, Konya Şehir Hastanesi durağından alınmam gerekirken otobüs beni duraktan almayı unuttu. Bilet bilgilerim 31G0271ZM numaralı sefer üzerinedir.

Otobüs hareket ettikten sonra bana Karaman göbeğine taksi ile gelmem gerektiği söylendi. Taksi ücretini kimin karşılayacağını sorduğumda ise “yapacak bir şey yok” denilerek son derece laubali ve ilgisiz bir üslupla cevap verildi. Ayrıca otobüse bindikten sonra çantamı üst bölmeye koyduğumda, çantamın ön kısmının balçık benzeri bir maddeyle kirlenmiş olduğunu fark ettim ve çantamın her yeri bu nedenle zarar gördü. Yolcu olarak hem duraktan alınmayarak mağdur edildim, hem saygısız bir tutumla karşılaştım, hem de eşyam bu hijyen dışı durum nedeniyle kirlenip zarar gördü.

Duraktan alınmadığım için uğradığım mağduriyetin, oluşan ve oluşacak taksi masrafımın ve çantamdaki bu kirlenme nedeniyle doğan zararımın karşılanmasını; ayrıca personelinizin bu laubali yaklaşımı ve otobüsün temizliği ile ilgili gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Çantamın kirlenmesine dair fotoğraflar da mevcuttur.