to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm’de Aşırı Dolu Otobüs Ve Ayakta Yolcu Taşıma Riski
19.03.2026 tarihinde Metro Turizm’in saat 16.30 Alibeyköy Otogarı kalkışlı, Bursa Otogar varışlı seferi için bilet aldım. Otogara geldiğimde tüm koltukların dolu olduğunu, yolcuların rastgele farklı koltuklara oturtulduğunu ve bazı yolcuların da ayakta yolculuk etmek zorunda kaldığını gördüm. Hatta yetkililer, Samandıra Otogarı’na kadar bu şekilde ayakta yolcu ile devam edileceğini söylediler. Şu an yolculuk halen devam ediyor ve Samandıra’ya dahi ulaşmış değiliz.
Bu yaşadığım durum hem güvenlik açısından büyük bir risk hem de yolcu haklarına ve taşımacılık kurallarına tamamen aykırı bir uygulamadır. Böyle bir düzensizlik ve ayakta yolcu taşınması kabul edilebilir değildir. İlgili seferin PNR numarası YMXCFJ5’tir.
Metro Turizm’den bu yaşanan rezaletle ilgili resmi bir özür bekliyor, şikayetimin ciddiyetle ele alınıp gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
