to read complaints and reviews, or file yours. 
Lider Van Seyahat’ten 05.02.2026 tarihinde Erciş’ten Ankara’ya, 06.02.2026 saat 16.30 kalkışlı sefer için Y**** Ç**** adına 3 numaralı koltuğa 1.400 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık saat 18.00 civarında hareket edebildi. Ankara’ya gelirken 06.02.2026 günü saat 12...
"Ücret iadesi sağlandı ancak bundan sonra yaşanabilecek herhangi bir aksaklıkla ilgili iletişim sorunları devam edecek görünüyor. Aramalar uygulama içerisindeki destek merkezine yönlendiriliyor fakat orada çözüme dair herhangi bir şey yok. Umuyorum bunu da en kısa sürede çözebilirsiniz. Teşekkürler."
Yaklaşık iki hafta önce yolcu olarak Martı Tag kullanmaya başladım. Sistemi tam bilmediğim için, Martı cüzdanıma bakiye yükleyerek bu tutarı Tag ödeme...
06.02.2026 tarihinde saat 21:00’de Kontur Turizm’in Konya Otogar – Harem Otogar seferine 1500 TL ödeyerek bilet aldım. Gece yolculuğu yapacağım için daha rahat edebilmek amacıyla özellikle orta kapının bir önündeki koltuğu seçtim. Ancak yolculuk öncesi ve sırasında hem bagaj hem de koltuk konusunda ...
6 Şubat 2026 tarihinde Enuygunda üzerinden Van Kalesi firmasının İstanbul Esenler – Van 14:28 seferi için internetten bilet satın aldım. Otobüs hareket ettikten yaklaşık bir saat sonra arıza yaptı ve tekrar Esenler Otogarı’na geri döndük. Bize başka bir otobüs ayarlanacağı söylendi ancak yaklaşık 2 ...
03 Şubat 2026 tarihinde saat 19.50 civarında Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini arayarak bebekli yolcu için İstanbul–Gaziantep uçuşuna bilet almak istedim. Bebekli olduğumuz için basinetli koltuk talep ettim ancak bu koltukların dolu olduğu, sadece ekstra diz mesafeli koltukların olduğu, fakat a...
06.02.2026 saat 17:30’da, 32 ***24 plakalı Isparta Petrol turizm otobüsüyle yaptığım yolculukta yaşadıklarım nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Yolculuk boyunca hem şoförün hem de özellikle kadın muavinin tavırları son derece rahatsız ediciydi. Muavinin adı m****’ti ve tavırları, bakışları,...
Yolcu 360 üzerinden 28 Ocak tarihinde 1 günlük araç kiralama rezervasyonu yaptım. Ödemeyi kartla, IBAN üzerinden yaklaşık 4.000 TL olarak gerçekleştirdim. Aynı gün, araç bana teslim edilmeden önce rezervasyonumu iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma ödemenin 3 iş günü içinde iade edileceği s...
06.02.2026 tarihli saat 20.00 Adana–İzmir seferi için Şanlıurfa Cesur firmasından bilet aldım. Ancak otobüs, yazıştığımız an itibarıyla 40 dakikadır gecikmiş olmasına rağmen hâlâ gelmedi ve hiçbir şekilde açıklama yapılmadı, yolcular olarak soğukta beklemek zorunda kaldık. Biletimi enuygun.com üzer...
5 Şubat 2026 saat 18:15’te İstanbul’dan Gazipaşa’ya olan Türk Hava Yolları uçuşum için rmcwxa rezervasyon koduyla biletliydim. Ancak uçak planlandığı gibi Gazipaşa Havalimanı’na inmek yerine Antalya Havalimanı’na indirildi ve bu nedenle toplamda yaklaşık 4–6 saatlik bir zaman kaybı ve mağduriyet yaş...
02.04.2026 tarihinde saat 07:53 İstanbul–Ankara hızlı tren seferi için bilet aldım. Daha sonra ters giden bir durum olduğu için bileti 10.02.2026 tarihli saat 07:53 seferiyle değiştirmek istedim. Bu değişiklik sırasında tarafıma 93 TL ceza ücreti yansıtıldı ve bu ücreti ödemeden bilet değişimi yapıl...
04.02.2026 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul’dan Nevşehir’e yaptığım yaklaşık 12 saatlik yolculuk, hayatımın en kötü seyahat deneyimlerinden biri oldu. Bu kadar uzun bir yolculukta saat 03:15’te Bolu’da 30 dakikalık yemek molası verildi ancak her yer buz olduğu için kimse doğru düzgün araçtan inem...
01.02.2026 tarihinde saat 19.00’da Uludağ Turizm’e ait, Bursa Büyükşehir Otogarı’ndaki 22 numaralı perondan Balıkesir’e hareket eden otobüsle çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. Öncesinde defalarca aramamıza rağmen “bekleyeceğim” denilmesine güvenerek, yağmurlu havada yaşlı ve hasta anne ve babam term...
06.02.2026 saat 18.45’te Osmaniye’den Tekirdağ’a Metro Turizm Osmaniye firması üzerinden aldığım ymlbgz9 PNR kodlu seferde, daha önce özellikle uyardığım halde yine son derece kötü durumdaki aynı otobüse bilet verildim. Bir önceki seferde de otobüsün döküntü ve çok kötü olduğunu söylememe rağmen, bu...
Yaklaşık 1 yıldır her gün İzmir’den Turgutlu yönüne giden otobüsleri kullanıyorum. Ancak şoförler, Sütçüler tarafında beklediğimizi bilmelerine rağmen çoğu zaman durmadan basıp geçiyorlar. Bir kadın olarak Ankara asfaltında zaten uzun süre otobüs beklemek zorunda kalıyorum, neredeyse her gün 1 saate...
06.02.2026 tarihinde saat 18.00’de Ankara’dan Bartın’a olan Kale Seyahat seferine bilet aldım. Seferin gecikeceği söylendi ve otobüs ancak saat 19.00’da hareket etti. Gecikmenin ardından sefere verilen 59 alv 115 plakalı otobüste bu kez çok ciddi bir güvenlik sorunu ile karşılaştım. Yola çıktıktan ...
30.12.2025 tarihinde 13:00 te PNR: EODJ00Q Koltuk no:27 Can Dersim Tunceliler firması İzmir den Tunceli ne seyahat ettim. Firmaya bavullarım ve kolilerimi teslim ederken benden bagajın kilosuna göre değil bavul başına 500 TL istendi. Buna razı olmadım ve firmada yetkili bir tanıdık vasıtasıyla bir y...
9 Ocak tarihinde PC997 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Frankfurt uçuşumda teslim ettiğim bagajım, teslim aldığımda dışarıdan bile fark edilebilecek derecede karıştırılmış durumdaydı. Bavulun şekli bozulmuştu ve eve geldiğimde içini açtığımda tüm makyaj çantalarımın fermuarlarının tek tek açıldığını, eş...
BiTaksi’de şoför olarak çalışıyorum. Bugün hiçbir gerekçe sunulmadan, uygulama içi ödemeleri nakite çevirdiğim iddiasıyla hesabım 7 gün süreyle askıya alındı ve şu an uygulama üzerinden hiçbir şekilde yolcu alamıyorum. Ancak müşterilerin nakit ya da uygulama üzerinden ödeme yapma tercihi tamamen ken...
6 Şubat 2026 tarihinde saat 10.20’deki İstanbul–Bursa seferimiz için İstanbul Alibeyköy otogarına gittik. Varan Turizm’in yazıhanesine geldiğimizde hiçbir görevli yoktu ve yaklaşık 15 dakika boyunca orada beklemek zorunda kaldık. Bir süre sonra adını bilmediğim, gözlüklü bir görevli geldi. Kendisin...
Martı Tag uygulamasına üye oldum, gerekli tüm belgeleri yükledim ve üyeliğim başlangıçta aktif olarak göründü. Hatta sesli yanıt sisteminden de üyeliğimin aktif olduğu ve yolcu alabileceğim bilgisi verildi. Ancak kısa bir süre sonra uygulamada hesabım aniden kapandı ve yaklaşık 1 haftadır sürekli “b...
5 Şubat tarihinde saat 13:30’da Van’dan Denizli’ye Best Van Turizm otobüsü ile tek başıma yolculuk yapıyorum. Biletimi Van otogarından 2.200 TL ödeyerek aldım, normalde başka bir firmadan alacaktım ancak görevliler özellikle kendilerinden almam için yönlendirdi. Şu an yolculuğum halen devam ediyor v...
01.07.2026 tarihli, saat 19.15’te gerçekleşecek Düsseldorf–Konya gidiş ve 06.08.2026 tarihinde saat 03.40’taki Konya–Düsseldorf dönüş uçuşu için Sunexpress.com üzerinden normal banka kartımla iki kişilik gidiş‑dönüş bilet satın aldım. Yolcu isimleri Tuba D****** ve Fadime D******’dir. Ödeme ekranınd...
6 Şubat 2026 tarihinde Metro Turizm’in Çorum–İstanbul 08:00 otobüsüne bindim. Şu anda Gerede Metro Dinlenme Tesisleri’nde yaklaşık 2 saattir hiçbir açıklama yapılmadan bekletiliyoruz. Otobüste mağdur olan çok fazla yolcu var ancak ne şoför ne muavin ne de firma yetkilileri gecikmenin sebebi veya ne ...
05.02.2026 tarihinde Aydoğanlar‑Niğde Turizm ile Ankara’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta otobüs 13:00 civarında hareket etti ve yolculuk sırasında büyük bir sorun yaşadım. Otobüste sigara içiliyordu ve özellikle görevli personelin sigara içtiğini bizzat gördüm. Otobüs gibi kapalı bir alanda, üstel...
Son Şikayetler