to read complaints and reviews, or file yours. 
04.02.2026 tarihinde Kütahyalılar Turizm ile Bursa–İstanbul seferi için saat 15:30’a, 450 TL tutarında bilet aldım. Otobüsün geç gelmesini trafiğe bağlayarak anlayış gösterdim ancak muavinin yolcu bilgilendirmesi ve müşteriyle iletişimi tamamen yetersizdi. Servise binecek yolcular için “Burada inin...
7 Şubat sabah 08.00 için Kırıkkale – Kırşehir arası Lider Van firmasından internet üzerinden bilet almaya çalıştım; ancak sistem T.C. kimlik numaramı ve ad soyadımı girdiğimde “Bu T.C. numarasını başka yolcu kullanıyor” şeklinde uyarı veriyor ve ödeme aşamasına hiçbir şekilde geçemiyorum. Daha önce...
03.02.2026 günü saat 12.15’te kızımı Aydın ilinden Gebze’ye, 4423141 sefer sayılı 34 gfs 006 plakalı Pamukkale Turizm otobüsüyle iki adet valizle yolcu ettik. Gebze’ye vardığında valizlerden birinin kayıp olduğu, bu yüzden kendisine teslim edilemediği söylendi. Kayıp kaydı açtıklarını, valizin bulun...
TK 2752 29 Ocak İstanbul‑Van uçağımıza bir dakika geç kaldık diye dört kişi uçağa alınmadık. Check‑in yaparken valizlerimizi aldılar, ama kalın bir torbaya sarılı bagajımızın tüm sorumluluğu bana ait dememe rağmen streçlemeden almayacaklarını söylediler. Streçlemek için gittiğimde fiyat yüksek geldi...
İETT’ye ait 16S hattında seyahat ederken, otobüs seyir halindeyken, 5 kilogramın altında olduğu için ağızlıksız taşınan bir köpek elimi ısırdı. İETT’nin “5 kg altı köpeklerin ağızlıksız seyahat edebilmesi” yönündeki kuralını hem güvenlik açısından çok sakıncalı hem de mantıksız buluyorum. 5 kilogra...
Bugün saat 16.00 civarında 13 numaralı hatta çalışan otobüse Arif’in Camii durağından bindim. Otobüs aşırı derecede kalabalıktı, tıklım tıklımdı. Seyrantepe Kur’an Kursu önünde inmek istediğim için önden inmeye yöneldim. Bu sırada şoför, yolcu yoğunluğunu ve şartları hiç dikkate almadan bana karşı ...
"Avrupa'da belki de 300 defa bilet aldım hiç yanlış bilet vermediler. Türkiye de insanlar hak ettiği gibi hizmet alıyor."
4 Şubat tarihinde İstanbul’dan Alaşehir’e gitmek için Pamukkale Turizm’den bilet aldım. Özellikle İstanbul–Alaşehir bileti istediğim halde tarafıma İstanbul–Akhisar bileti kesilmiş. Bu hatayı Akhisar’a geldiğimde fark ettim. Durumu anlatarak fark ücretini ödeyip aynı otobüsle Alaşehir’e devam etmek ...
30 yolcu ile birlikte 14:50’de İskenderun – Çukurova Havalimanı havamas servisinde seyahat ediyoruz. Yolculuk boyunca aracın havalandırma sistemi çalışmıyor, camlar açılmıyor ve içerideki hava gitgide ağırlaşıyor. Yolcular nefes almakta zorlanıyor; özellikle uzun süre kapalı kalmak zorunda olduğumuz...
Uzun süredir Martı tag sürücüsüyüm ve yaklaşık üç aydır hesabım yolcu kabul oranı düşüklüğü gerekçesiyle kapalı durumda. Bu oranla ilgili nedenleri kendilerine açıkladığım halde herhangi bir anlayış veya çözüm yönünde adım atılmadı. Hesabım kapandıktan sonra Martı’dan bir ekip beni arayarak hesabım...
04.02.2026'da Topçam Turizm ile Amasya Otogarı’ndan Ankara AŞTİ yönüne saat 10.15 seferiyle, 60 ** plakalı araçta 1 numaralı koltukta yaklaşık beş buçuk saat süren bir yolculuk yaptım. Yolculuk esnasında araç kaptanı, ismi F**olduğu belirtilen şoför, 4207 sayılı Kanun’u hiçe sayarak kapalı alanda de...
3 Ocak 2026 tarihli Sunexpress xq945 Amsterdam–İzmir uçuşum, Amsterdam Schiphol Havalimanı’ndan 20.00’de kalkması gerekirken, Sunexpress kabin ekibinden birinin uçuş saat limitlerini aşması nedeniyle Schiphol’e iniş izni alınamadığını ve bu yüzden uçağın Köln Havalimanı’na yönlendirildiğini öğrendik...
1. Sorun: Şoförlerinden birinin (şivesinden Antepli olduğunu düşündüğüm şoför) hareketleri hiç normal değildi. Sürekli gözlerini ovuşturuyordu, o kadar agresif ve ani manevralı araç kullanıyordu ki herkes uykusundan uyandı, pür dikkat yola bakmaya başladı; kaza yapacağız diye. Herkesi ani sollamalar...
04.02.2026 tarihinde saat 18.50'de Ankara–İstanbul seferi için Varan Turizm’e ait 13 numaralı koltuk, PNR numarası 26F01S377 olan biletimi Obilet üzerinden satın aldım. Acil bir sebeple aynı gün, seferden önce biletimi açığa aldırmak istedim ve Varan Turizm müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, şi...
Ordu Fatsa Devlet Hastanesi’ne Çamaş ve Çatalpınar’dan diyaliz hastası götürüp getiren, 06 AH 194 plakalı hususi bir araç uzun süredir yolcu taşımacılığı yapmaktadır. Bu araç ticari değil, hususi olmasına rağmen düzenli şekilde hasta taşıması hem plaka eşitsizliğine hem de haksız rekabete yol açmakt...
01.02.2026 tarihinde Huzur Turizm’e ait 38 abu *** plakalı otobüsle, 20.00 seferiyle Şarkışla’dan Kayseri’ye, 10 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüse bindikten sonra Kayseri’de Kaykop’ta inip inemeyeceğimi sordum; terminal ve yazıhane dışında yolcu indiremeyeceklerini, emniyetin buna izin verm...
Pamukkale firmasından 22.01.2026 tarihi için Ankara'dan Kastamonu yönüne saat 20.00 otobüsü için 2,3,5,6 numaralı biletleri Obilet sitesinden satın almıştım. Dalaman'dan Esenboğa Havalimanına yapacağımız uçuşun ardından senelerce otobüslere binebilmekte olduğumuz Ülker Fabrikasının önünden bineceğim...
5 Şubat saat 09:00 kalkışlı Pamukkale Turizm’e ait Gebze–Bursa seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs Gebze’den geç kalktı, yolda iki kez polis tarafından GBT kontrolü yapıldı ve bu süreçlerde zaten oldukça zaman kaybettik. Buna rağmen, Bursa Terminal’e sadece yaklaşık 15 dakika mesafede olan Ge...
Anne ve Babamı ara tatilde fazilet turizm (İstanbul, Fatih, Akşemsettin, Akdeniz Cad., No:** Daire:*) ile umreye gönderdik. Ancak o kutsal mekanlara böyle vasıfsız turlar ile gidilmemesi gerektiğini maalesef yaşayarak öğrenmiş olduk. Kendi ağızlarından yaşadıkları sıkıntıyı yazmaktayım. 16 Ocak 20...
27.11.2025 tarihinde Otokoç Zincirlikuyu şubesinden sıfır olarak satın aldığımız 2025 model Fiat Ducato personel taşıma aracımızın otomatik kapısı, aracı teslim aldığımızdan beri belirli aralıklarla kendiliğinden açılıyor. Özellikle gece saatlerinde kapının kendi kendine açılması hem güvenlik açısın...
Diyarbakır merkez gar ile Batman arasındaki tren seferleriyle ilgili sürekli yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Sabahları Diyarbakır’dan Batman yönüne giden treni okula gitmek için kullanıyorum ancak banliyö/tren saatlerine istasyonlarda tutarlı şekilde uyulmadığı için her seferinde mağdur ol...
05.02.2026 tarihli, saat 09:25'te Malatya çıkışlı, İstanbul aktarmalı Cidde uçuşunda annem, Pegasus görevlilerinin keyfi ve mantıksız uygulamaları nedeniyle uçağa alınmamıştır. Gerekçe olarak “vize işlemlerinin tamamlanmaması” öne sürülmüştür. Oysa İstanbul’da vize işlemleri için 12 saatlik bir süre...
5 Şubat sabahı saat 07.55 sularında Kayseri Büyükşehir Belediyesi’ne ait 364 numaralı İncesu otobüsüne oğlumla birlikte bindim. Her gün aynı saatlerde okula ve işe gitmek için bu hattı kullanıyoruz ve abonman kartımla biniş yaptım. Oğlumun kartı olmadığını, onun için ayrıca resim çıkartmamız gerekti...
Son Şikayetler