Geciken Sefer Ve Askeri Kontrolde Otobüs Durdurulması Nedeniyle 1400 TL İade Talebi

Lider Van Seyahat’ten 05.02.2026 tarihinde Erciş’ten Ankara’ya, 06.02.2026 saat 16.30 kalkışlı sefer için Y**** Ç**** adına 3 numaralı koltuğa 1.400 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık saat 18.00 civarında hareket edebildi.

Ankara’ya gelirken 06.02.2026 günü saat 12.00’ye doğru Kırıkkale civarında askeri kontrol noktasında otobüs durduruldu ve otobüsün bagaj kısmında kaçak yolcu/mülteci olduğu ortaya çıktı. Bu durum nedeniyle otobüs ve şoför alıkonuldu, biz yolcular ise yolda ortada bırakıldık. Firma tarafından süreçle ilgili doğru dürüst bir bilgilendirme yapılmadı, gerekli ilgi gösterilmedi ve yolcular mağdur edildi. Daha sonra mecburen yol üzerinde başka bir otobüse binmek zorunda kaldık.

Hem seferin geç başlaması hem de yolculuk esnasında yaşanan bu son derece ciddi ve kabul edilemez olay nedeniyle, bu seyahat için ödediğim 1.400 TL bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.