to read complaints and reviews, or file yours.TCDD Bilet Değişiminde Haksız Ceza Ücreti İadesi Talebi
6 Şubat 20:541.286
02.04.2026 tarihinde saat 07:53 İstanbul–Ankara hızlı tren seferi için bilet aldım. Daha sonra ters giden bir durum olduğu için bileti 10.02.2026 tarihli saat 07:53 seferiyle değiştirmek istedim. Bu değişiklik sırasında tarafıma 93 TL ceza ücreti yansıtıldı ve bu ücreti ödemeden bilet değişimi yapılmayacağı belirtildi.
Devletin bir kurumu olan TCDD’nin bilet değişiminde bu şekilde ceza uygulamasını yanlış buluyorum ve Türkiye Cumhuriyeti’nin bir kurumuna yakışmadığını düşünüyorum. PNR kodum T26he2nfp3065355334786404’tür. Kesilen 93 TL ceza ücretinin iadesini ve bu tür işlemlerle ilgili daha adil ve yolcu lehine bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
