Metro Turizm Bolu’da Molada Hijyen Sorunu Kapalı Otobüste Sağlık Tehlikesi

04.02.2026 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul’dan Nevşehir’e yaptığım yaklaşık 12 saatlik yolculuk, hayatımın en kötü seyahat deneyimlerinden biri oldu. Bu kadar uzun bir yolculukta saat 03:15’te Bolu’da 30 dakikalık yemek molası verildi ancak her yer buz olduğu için kimse doğru düzgün araçtan inemedi, yürümek mümkün değildi. Tüm yolculuk boyunca sadece bir kez çay ikramı yapıldı ve o ikramda da muavinin elini bardağın içine soktuğunu görmek hijyen açısından tam bir rezalet oldu.

Ankara’dan sonra muavin aracı tamamen terk etti ve bir daha geri gelmedi. Araç aşırı derecede sıcaktı, içeride nefes almak zorlaştı, mide bulantısı yaşadık ve yolculuk sonrasında hastanelik olduk. Buna rağmen otobüs içinde herhangi bir önlem alınmadı, klima ve havalandırma uygun şekilde ayarlanmadı.

Tüm bunlara ek olarak kaptan yol boyunca camdan sigara içti. Bu durum hem sağlık açısından son derece zararlı hem de yolcular için oldukça rahatsız ediciydi. Ne hizmet kalitesi, ne hijyen, ne de yolcu sağlığına önem verildiğini hissetmedim. Bilet numaram 343890’dır. Bu yaşananların incelenmesini, sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Metro Turizm’i bir daha tercih etmeyeceğim.