Uludağ Turizm Otobüsü Yaşlı Anne Ve Babamı Bıraktı, Sağlık Durumu Göz Ardı Edildi

01.02.2026 tarihinde saat 19.00’da Uludağ Turizm’e ait, Bursa Büyükşehir Otogarı’ndaki 22 numaralı perondan Balıkesir’e hareket eden otobüsle çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. Öncesinde defalarca aramamıza rağmen “bekleyeceğim” denilmesine güvenerek, yağmurlu havada yaşlı ve hasta anne ve babam terminale yürüyerek gittiler. Buna rağmen otobüs, 9, 11 ve 12 numaralı koltukların yolcularını almadan hareket etti ve anne-babamla birlikte toplam 3 yolcu peronda bırakıldı.

Terminaldeki yazıhaneye gidildiğinde, görevli bayanlar hiçbir şekilde yardımcı olmayıp yalnızca “biletleriniz yandı” diyerek konuyu kapattılar. Ne yeni bilet, ne alternatif sefer, ne de yolcuların durumunu önemseyen en ufak bir yaklaşım sergilenmedi. Aynı firmanın geçen sene de halamı benzer şekilde mağdur etmiş olması, bu durumun bir ihmal değil, adeta alışkanlık haline geldiğini düşündürüyor.

Yaşlı anne ve babam bu olay nedeniyle ciddi şekilde yıprandılar. Özellikle annem lenfoma hastası olduğu için bu stres ve yorgunluk hastalığını olumsuz etkiledi, rahatsızlığı şiddetlendi. Buna rağmen firmadan ne bir özür, ne de telafiye yönelik bir adım göremedik.

Hem yaşanan mağduriyetin hem de yolcuların sağlık durumunun bu kadar göz ardı edilmesi nedeniyle, bilet bedellerinin iadesini ve firma yetkililerinden samimi bir özür bekliyorum. Bu tür durumların tekrar etmemesi için gerekli inceleme ve yaptırımların acilen uygulanmasını talep ediyorum.