Isparta Petrol Turizm'de Muavinin Ve Şoförün Saygısız Davranışları

06.02.2026 saat 17:30’da, 32 ***24 plakalı Isparta Petrol turizm otobüsüyle yaptığım yolculukta yaşadıklarım nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Yolculuk boyunca hem şoförün hem de özellikle kadın muavinin tavırları son derece rahatsız ediciydi.

Muavinin adı m****’ti ve tavırları, bakışları, yolcuya yaklaşımı son derece saygısız ve lakayttı. Sert ve itici bakışlarla, ilgisiz ve şımarık bir tavırla davrandı, kendimi bir yolcu olarak kesinlikle değerli hissetmedim. Buna ek olarak otobüste yolculuk boyunca yüksek sesle müzik açtılar. Zaten bütün gün çalışıp evime gitmek için seyahat ederken, otobüste dinlenmek isterken, yüksek sesli müzikle ve ön tarafta üç kişinin kahkaha atarak gürültülü şekilde konuşmasıyla yolculuk çok rahatsız edici hale geldi. Normalde şehirlerarası yolculukta bu şekilde yüksek sesle müzik açılmaması gerektiğini düşünüyorum.

Ayrıca yolculuk sırasında otobanda yol kenarından bir yolcu alındı. Otobanda durup yolcu almak zaten güvenlik açısından son derece riskliyken, alınan yolcunun ayaklarının çamurlu olduğu söylenerek bu durum personel arasında alaycı ve kırıcı ifadelerle dile getirildi. Hem otobanda durulması hem de yolcu hakkında bu şekilde saygısız konuşulması, firmaya ve yolcuya hiç yakışmayan bir davranıştı.

Bunun yanında şoförün Safranbolu’ya girmemek için “bir de oraya dolanacağız” şeklindeki söylemleri de yolcuya saygı açısından oldukça kırıcıydı. Safranbolu’da otogar olmasına rağmen oraya girmek istemediğini açıkça dile getirmesi, hem işini isteksiz yaptığını hem de yolcu konforunu önemsemediğini gösterdi.

Isparta Petrol turizm’den, özellikle adı m**** olan kadın muavinin ve bu seferde görevli şoförün davranışlarıyla ilgili olarak mutlaka uyarılmalarını ve bu saygısız tavırlar için tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Bu tür personel davranışlarının tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.