Toplam çözüm sayısı
..

Yolcu360 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.611

Yolcu360
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

506 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 9görüntüleme
  • 4 saat önce

Yolcu360 Hesabımdan Para Kesintisi Yapıldı

Yolcu 360.com sitesinden 18.09.2021 tarihinde2 günlük araç kiralamak için randevu aldım aracı kiralamaya gittiğimde belgelerimin aracı almaya yeterli olmadığı söylendi. Araç almadan geri döndüm ama kredi kartımdan yinede kesinti olmuş sorunun giderilmesini rica ediyorum

Yolcu360 Hesabımdan Para Kesintisi Yapıldı
profile
  • 173görüntüleme
  • 13 saat önce

Yolcu360 İlgisizliği Sözleşmenin Arkasında Durulmuyor

Yolcu360 üzerinden greenmotion kiralama firmasından orta sınıf araç kiraladım sözleşmemde ve kiralama koşullarından Megane ve benzeri denildi sordum Megane yoksa Astra verileceği söylendi ödememi yapıp şirkete gittiğimde bana araç olmadığını söylediler ve Corsa teklif ettiler. Bebek arabam eşyalarım...

profile
  • 254görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Araç Kiralama Sorunu

Yolcu 360 tan araç kiraladım, Rent Go firmasına yönlendirildim. Kiraladığım araç Ford Tourneo veya benzeri, fakat bana standardın altında bir araç öne...

Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Zafer bey ile görüştüm sorun çözüldü, ilgisinden dolayı teşekkür ederim.”

profile
  • 436görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Şikayet

Yolcu 360 tan araç kiraladım. Rent Go ya yönlendirdi. Rent Go 5.5 saat gecikmeli araç verdi. Yolcu 360 sorunu çözmek için yardımcı olmadı. Hiçbir çözü...

Ümmühan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Geri dönüş ve ilgileri için teşekkür ederim”

profile
  • 77görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360'ta Olan Araç Depozito Ödenmemesi

Yolcu 360 firması aracılığıyla r_clds rezervasyon kodu ile yaklaşık bir hafta önce araç kiraladım. Aracı almadan önce kredi kartımdan 500 TL tutarında...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Teşekkürler yolcu 360”

profile
  • 466görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Eksik Bilgi Veriyor

21.08/2021 tarihinden 23/08/2021 tarihine kadar Yolcu360 üzerinden Megane 4 araç kiralamak istedim. Yolcu 360 müşteri temsilcisine özellikle Megane 4 ...

Serkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Esra hanım şikayetim konusunda yardımcı oldu kendisine teşekkür ederim”

profile
  • 408görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Araç Kiraladım Aracı Vermediler

Yolcu360 sitesinden 1 gün önce parasını peşin ödeyip araç kiraladım aracı teslimine son yarım saat kala elimizde araç yok deyip mağdur ettiler bunun ü...

Yolcu360 Araç Kiraladım Aracı Vermediler
Serhat'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“İlginiz için teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 981görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu360 Araç Kiralama Hakkında

45 gün önce greenmotion firmasından yolcu360 vasıtasıyla kiraladığım aracı bugün 22.00da almaya gittiğimde Findeks puanını bahane ederek aracım verilmedi. Özel bir davet maksadıyla yaptığım bu rezervasyonu yaşattığınız bu mağduriyet yüzünden gidemeyeceğim.

profile
  • 1063görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yolcu360 Kar Grup Oto Kiralama Hakkında

Yolcu 360 da araç kiraladık, ve istediğimiz aracı özellikleri vermediler üstelik bir de fazla depozito talep ettiler. Yolcu360 anlaştığı firmaların sorumluluğunu taşımalı, kimseyi böyle mağdur edemezsiniz. 1 Eylül Saat 8 30 da teslim alıp 2 Eylül bırakacağım kar Grup Oto kiralama yerinden aracı resm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 116görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yolcu360 İndirim Kuponu Yalanı

Sanalmağaza.com adresinden Yolcu360 araç kiralamada geçerli olacak %50 indirim kuponu satın aldım. Kiralamak istediğim aracın yolcu 360 sitesindeki in...

profile
  • 92görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

YOLCU360 Araç Kiralamak Ne Zormuş

YOLCU360 internet sitesi üzerinden araç kiraladım. Ödeme esnasına kadar hiçbir problem olmadı ödemeyi anında aldılar. Daha sonrasında ofisten teslim a...

Furkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Müşteri temsilcisine teşekkür ederim çok ilgili davrandı”

profile
Erdem'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim talebim çözüldü, teşekkür ederim.”

Erdem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“15dk İçinde yazdığım şikayet çözüldü müşteri hizmetleri arayıp durumu izah etti ve ücret iadesi oldu, Zafer beye teşekkür ediyorum”

Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1164görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yolcu360 Olmayan Hasar İçin Kredi Kartımdan Çekilen Tutar

Yolcu360 üzerinden avec firmasından 26 günlüğüne kiralamış olduğum araç için, araç teslimi esnasında herhangi bir hasar bilgisi veya fatura edilecek bir tutar bilgisi verilmemiştir. Aracı teslim alan görevli bir sıkıntı olmadığını, bir hafta içerisinde provizyon için çekilen tutarın iadesinin yapıla...

Yolcu360 Olmayan Hasar İçin Kredi Kartımdan Çekilen Tutar
Yolcu360 Olmayan Hasar İçin Kredi Kartımdan Çekilen Tutar
profile
  • 60görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Sorumsuzluğu

27.08.2021 akşam 22:00'de teslim alıp 30.08.2021 akşam 22:00'da teslim etmek üzere Yolcu360 aracılığıyla Şanlıurfa GAP havalimanından bir araç kiralam...

Şahin'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Müşteri Yetkilisi Zafer Bey'in Mağduriyetim için Yolcu360'a karşı oluşan kalp kırgınlığımı, ilgili ve ılımlı yaklaşımıyla giderdi. Teşekkür ederim.”

profile
  • 1078görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Hakkında

İlgili firmadan 12/08 tarihinde araç kiralaması yaptım, uçağım yarım saat rötar ve aracı teslim alacağım greenmotion firmasının mesai saati 22.00 da b...

Gülçin'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Mağduriyetimi dinleyip çözüm sundunuz, m. Temsilcisi Zafer Bey'in ilgili nazik ve takipçi yaklaşımı için ayrıca teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 683görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yolcu360, Araç Kiralamak Ne Zulümmüş

Yolcu360dan 1828 TL ödeyerek Natura firmasından araç kiraladım. Natura firması beni arayarak rezervasyonu teyit edip Findeks puanı sorgulaması yaptı f...

İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Yaklaşık 4 saat süre telefon trafiği yaşandı ve bu süreçte Zafer Bey'i çok yorduk. Çok kibar, ilgili ve samimiydi. Problemimizi çözüme kavuşturduğu için kendisine teşekkür ederim. Bir dahaki deneyimimizin problemsiz ve daha iyi olacağını ümit ediyorum.”

profile
  • 584görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Araç Kiralama Sorunu

Yolcu 360tan 1 ay önce Peugeot 301 rezervasyonu yaptırdım bugün aracımı teslim almaya gittiğimde bana dendi ki "abi 301 elimizde yok size Kia Picanto ...

Emir'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Çözüm odaklı davrandılar teşekkürler”

profile
  • 250görüntüleme
  • 4 hafta önce

Yolcu360 Mağdur Etti

21.08.2021 tarihi için Yolcu360 firması aracılığıyla Green Motion firmasından rezervasyon yaptırdım ancak firmanın yardımcı olmayışı nedeniyle araç kiralama işlemini yapamadık ve mağdur edildik.Daha sonrasında Yolcu360'ı arayıp firma değişmek istedik müşteri hizmetlerinden Novacar üzerinden arada fi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1707görüntüleme
  • 20 Ağustos 15:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu360 - Paramı İade Etmiyor

Yolcu360 sitesinden araç kiraladım. Ancak kendileri iptal ettikleri rezervasyonum sonucunda hala paramı iade etmediler. Üstelik telefon hatları çalışmıyor. Maillerime de cevap vermiyorlar. Resmen mağdur ettiler. Destek ve yardım bekliyorum, ne yapabileceğimi bilmiyorum.

Yolcu360 - Paramı İade Etmiyor
profile
  • 121görüntüleme
  • 20 Ağustos 11:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Ankara Natura Firması Sorumsuzluğu

Yolcu360 uygulamasında natura adlı bir firmadan Fiat Egea kiraladım. 25 hazirandan 18 temmuza kadar kiralama sürem oldu. Birkaç gün önce evime 8 ağust...

Yücel'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Ağustos 11:56

“Erkan bey kısa süre içerisinde tarafıma ulaştı. Sorunum çözüldü kendisine teşekkür ediyorum ilgilisi için”

profile
  • 437görüntüleme
  • 18 Ağustos 15:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Araç Kirlama Şirketi Beni Mağdur Etti

Green Motion Araç kirlama şirketinden Araç kiraladım ve memleketime Sinop'a Türkeli ye geldim yoğun yağışlar sebebiyle sel felaketi gerçekleşti ve büt...

Muhammet'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Ağustos 15:26

“Çok teşekkür ederim ilgi ve alakanızdan dolayı sorunum çözülmüştür iyi günler”

profile
  • 2752görüntüleme
  • 15 Ağustos 10:36

Yolcu360 Yeteriz Hizmet Verilmesi

Yolcu 360 araç kiralama firmasından 11/08/2021 tarihinde 2008 marka araç rezervasyonu yaptırdım. Parası da ödendi. Aracı düğün için 15/08/2021 de almaya gidiyorum ama efendim Findeks puanınız yetersiz. Siz dalgamı geçiyorsunuz. Tam aracı teslim alacağım gün. Çok iyiymiş ya parayı 3 5 gün önce alın, ...

profile
  • 849görüntüleme
  • 13 Ağustos 23:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Araç Kiralanamayan Diğer Firma Yolcu360

6 Ağustos tarihinde yurt dışından gelen akrabam için araç kiralamak üzere Yolcu360 firmasından araç kiralama yaparak ödemesini yaptım kalan depozito t...

Aykut'un Teşekkür Mesajı
  • 13 Ağustos 23:30

“Yolcu 360 ailesine çözüm çabaları için teşekkür ederim.”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Yolcu360, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100