Yolcu360 araç kiralama
883 şikayet
Araç Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı
Yolcu360 üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan teslim almak üzere araç kiraladım. Rezervasyonu Kurban Bayramı...’nın 2. Günü için, yaklaşık 1 ay öncesinden yaptım ve ödememi de o dönemde gerçekleştirdim. Aracı teslim almaya gittiğimde görevli bana ehliyetim olmadığı gerekçesiyle aracı tesli
Video Şikayetler
İptal Edilen Kiralama İçin 24.000 TL İadesi Gecikmesi
07.08.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden Antalya Havalimanı lokasyonundan araç kiraladım. Ertesi gün, 08.08.2026 tarihind...e kiralamayı iptal etmek durumunda kaldım ve bu iptalin ardından kredi kartımdan çekilen tutarın iade edileceği tarafıma defalarca belirtildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesin
Araç Kiralama İptali Ve 16.905 TL İadesi Talebi
8 Eylül 2026 tarihinde Lefkoşa Ercan Havalimanı teslim olacak şekilde Yolcu360 üzerinden Avis firmasından Fiat Egea segm...entinde araç kiraladım. Ödemeyi aynı gün saat 17:57’de VakıfBank banka kartımla 16.905 TL olarak gerçekleştirdim ve rezervasyon numaram YL_11929996’dır. Aracı teslim almaya gittiğ
Araç Kiralama İptali Sonrası 11.382 TL İadesi Hâlâ Bekleniyor
Yolcu360 üzerinden Dalaman Havaalanı’ndan araç kiralamak için yaptığım yl_11898840 rezervasyon numaralı işlemimi yaklaşı...k 1 hafta önce iptal ettim. İptale rağmen 11.382 TL tutarındaki araç kiralama bedelimin halen tarafıma iade edilmediğini görüyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleri ile defalarc
Şirket Faturam Yanlış Kişi Adına Kesildi Ve Düzeltme Bekliyorum
07.08.2026 tarihli Yolcu360 üzerinden yapmış olduğum araç kiralama işleminde, faturamın şirketime kesilmesini özellikle ...belirtmeme rağmen, fatura Yolcu360 tarafından şahıs adıma düzenlendi. Fatura bilgilerimi 20 Ağustos’ta doğru şekilde şirket bilgileriyle iletmeme rağmen, 25 Ağustos’ta kesilen e-ar
Yolcu360'te Haksız Ek Ücret İadesi Talebi Ve Çözüm Olmaması
Yolcu360 hesabımı kalıcı olarak siliyorum. Yolcu360 üzerinden Mayrent firmasından araç kiraladım. Kiralama tarihim başla...ngıçta 3 Eylül 23.45 – 6 Eylül 23.45 arasıydı. Gece saatlerinde teslimat konusunda sorun yaşamamak için bu tarih ve saatleri 4 Eylül 07.00 – 7 Eylül 07.00 olarak değiştirmek istedi
Findeks Sorunu Nedeniyle Araç Kiralama İptali Sonrası İadenin Gelmemesi
Yolcu360 internet sitesi üzerinden 11.400 TL tutarında araç kiralama rezervasyonu yaptırdım. Ödeme kredi kartımdan çekil...di ve satış makbuzumda da 19.07.2026 tarihinde 3 taksitli işlem olarak görünüyor. Aracı 27.07.2026 tarihinde teslim almaya gittiğimde Findeks puanımın düşük olduğu gerekçesiyle tar
Yolcu360 Araç Kiralama İadesi 23 Bin TL Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
Yolcu360 üzerinden yaptığım araç kiralama işleminde, iptal sonrası ödemiş olduğum yaklaşık 23 bin TL’ye yakın tutarın ia...desi 1 aydır yapılmıyor. Temmuz ayının son günlerinde gerçekleşen bu işlem için defalarca görüştüm, iadenin işleme alındığı, bugün yarın yatacağı söylenmesine rağmen aradan uzun sü
Kredi Kartına Geri Ödeme Gecikmesi Ve Mağduriyet
Yolcu360 üzerinden 3 Ağustos tarihinde Eskişehir için araç kiralama işlemi yaptım ve bu işlem için kredi kartımdan 21.77...5 TL tahsil edildi. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen para iadem hâlâ kartıma yansımadı. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez talep oluşturdum, her seferinde iadenin
Öne ÇıkanKonular
"Teşekkürler"
Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle İptal Ve İade Talebinde Gecikme
Yolcu360 üzerinden 30.08.2026-07.09.2026 tarihleri için 19.479,47 TL tutarında bir haftalık araç kiralama rezervasyonu y...aptım. Rezervasyon sırasında lokasyonu yanlışlıkla Sabiha Gökçen yerine İstanbul Havalimanı olarak seçtiğimi fark edince, değişiklik yaptırmak için defalarca kez aramama rağmen 7/2
Findeks Notu Yetersiz Olduğu İçin Araç Kiralanamadı Ve Ödeme İadesi Gecikti
"1 gün içinde param iade edildi ilgileri için teşekkür ederim"
Yolcu360 İptal Sonrası 5800 TL İade Ve Kayıt Silinmesi Sorunu
Yolcu360 uygulaması üzerinden 3 Ekim – 11 Ekim tarihleri için araç kiralama yaptım, daha sonra rezervasyonumu iptal etti...m. İptal sonrasında bana ödediğim tutarın en geç 15 gün içinde iade edileceği söylendi ancak aradan 3 aydan fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Üstelik uygulam
Araç Kiralama Ücret İadesi 40 Gün Gecikti
"Bugün iade bedeli hesabıma yatırıldı geç olsa da sonunda çözüldü"
7.699 TL Ücret İadesi Ve Fatura İptali İçin 45 Günlük Cevapsızlık
15.07.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden araç kiralama işlemi yaptım. Ofise ...gittiğimde Findeks sonucu olumsuz çıktığı için kiralama gerçekleştirilemedi
Yolcu360 Araç Kiralama İptal Ödemesinin Gecikmiş İadesi
"Teşekkür ederim"
Yolcu360 üzerinden Kıbrıs’ta 12–19 Eylül tarihleri için araç kiralama rezer...vasyonu yaptım. Daha sonra bu rezervasyonu iptal ettim ve tarafıma iptal iş
Ödenen Araç Kiralama Ücretinin İadesi Ve İptal Açıklaması Talebi
Yolcu360 üzerinden Champrntcar Diyarbakır firmasından 28–30 Ağustos tarihleri arasında, 3 gün süreyle kullanılmak üzere ...Diyarbakır Havalimanı’ndan teslim alacağım bir araç kiraladım. Ödemeyi yapmama rağmen Diyarbakır’a geldiğimde rezervasyonumun iptal edildiğini söylediler, aracı teslim alamadım. T
Teslim Alamadığım Kiralama İçin 28 Bin TL İadesi Talebi
"Sorunum giderildiği için teşekkürler müşteri temsilcisi çok ilgili bir hanımefendiydi yardımcı olan herkese çok teşekkürler"
Yolcu360 üzerinden Europcar Esenboğa Havalimanı ofisinden 25.08.2026 tarihi... için Fiat Egea Cross marka araç kiralamak üzere yl_11787780 numaralı rezer
Araç Kiralama İptal Ücret İadesi Yansımıyor
29.07.2026 tarihinde Yolcu360 internet sitesi üzerinden yaptığım yl_11468850 numaralı araç kiralama rezervasyonumu onlin...e olarak iptal ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, iptalini gerçekleştirdiğim bu rezervasyona ait ücretin iadesi hala hesabıma yansıtılmadı. Konu ile ilgili olarak müş
İade Bekleyen 10.500 TL Ödeme İçin Acil Çözüm Talebi
Yolcu360 üzerinden İstanbul için 31 Ağustos – 6 Eylül tarihleri arasında suv araç kiralama rezervasyonu yaptım. Toplam 1...0.500 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Daha sonra rezervasyonumu iptal ettim ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı ve banka tarafında
Yolcu360 Araç Kiralama İptali Sonrası 7.600 TL İadenin Gecikmesi
04.11.2025 tarihinde Yolcu360 üzerinden Kar Grup firmasından araç kiralaması yaptım. Kiralama tarih aralığım 03.10.2026 ...– 25.10.2026 idi. Rezervasyonuma ait yl 8126498 numaralı kaydım bulunuyor ve toplam 7.600 TL ödemem Halkbank kredi kartımdan taksitli şekilde çekildi. Rezervasyona ait onay görüntü
"Ücret iadem yapıldı, teşekkürler"
Yolcu360 İadesi 19 Gün Geçmesine Rağmen Hesaba Yansımıyor
"İlgisi için Neslihan hanıma teşekkür ederim."
Yolcu360 üzerinden Renault Clio marka araç için 8 günlük bir kiralama yaptım. Sonrasında ücretsiz iptal güvencesine güve...nerek aracı değiştirmek istediğim için 5 Ağustos’ta yl_11325643 numaralı rezervasyonumu iptal edip aynı tarihler için yeni bir rezervasyon oluşturdum. Rezervasyonu iptal ettiğimde
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %15


















