Şirket Faturam Yanlış Kişi Adına Kesildi Ve Düzeltme Bekliyorum

07.08.2026 tarihli Yolcu360 üzerinden yapmış olduğum araç kiralama işleminde, faturamın şirketime kesilmesini özellikle belirtmeme rağmen, fatura Yolcu360 tarafından şahıs adıma düzenlendi. Fatura bilgilerimi 20 Ağustos’ta doğru şekilde şirket bilgileriyle iletmeme rağmen, 25 Ağustos’ta kesilen e-arşiv faturada yine şahıs adım yer aldı ve bu hata o tarihten bu yana düzeltilmedi.

Bu süreçte Yolcu360’ın WhatsApp hattı ve çağrı merkezi ile toplam 6 kez görüştüm, durumu detaylı şekilde anlattım ve faturanın şirket unvanıma, doğru şekilde yeniden düzenlenmesini talep ettim. Ancak bugüne kadar ne yeni bir fatura düzenlendi ne de somut bir çözüm sunuldu.

Yanlış kesilen faturanın iptal edilerek, aynı tutarda ve aynı hizmet için şirketim adına, doğru vergi bilgileriyle yeni bir fatura düzenlenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.