Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yolcu360 araç kiralama

827 Şikayet
95100
(214 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet Alınamadı Ücret Çekildi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

profile
Hakan
17 Ağustos 2025 23:11
1.560
bilet-alinamadi-ucret-cekildi-musteri-hizmetlerinden-donus-yok-1.jpg
5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Araç Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor!

profile
Özge
15 Ağustos 2025 13:25
1.834

"Yasemin hanım iletişime geçti, hızlıca iadem gerçekleşti. Teşekkürler."

5
Aydin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Araç Teslim Edilmedi, Para İadesi Bir Aydır Yapılmıyor

profile
Aydin
14 Ağustos 2025 12:57
1.709
arac-teslim-edilmedi-para-iadesi-bir-aydir-yapilmiyor-1.jpg
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Araç Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor!

profile
Burak
12 Ağustos 2025 15:22
1.504

"İlgi alaka için teşekkür ederim Fakat sisteminde değişmesi gerekiyor, randevum iptal ediliyorsa Garenta tarafından sistem otomatik olarak paramı geri iade etmek için süreci bana gerek kalmadan başlatmalı"

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yolcu360 Üzerinden Kiralanan Araçta Sigorta Sorunu Ve Ek Ücret Mağduriyeti

profile
Mustafa
05 Ağustos 2025 11:39
1.564
yolcu360-uzerinden-kiralanan-aracta-sigorta-sorunu-ve-ek-ucret-magduriyeti-1.jpg
4
İsmail sonuçtan memnun
Çözüldü

Yolcu360 Rezervasyon İptali Sonrası Param İade Edilmedi

profile
İsmail
04 Ağustos 2025 13:20
2.018

"Sorun giderildiği için teşekkür ederim ama kiralama yapacak araç sahibi firmanın rezervasyonu kendi iptal etmesi halinde müşteriden ayrıca iptal prosedürü yürütmesini beklemenin haksız olduğunu düşünüyorum. Kiralama şirketi kendi iptal ettiği tüm rezervasyonları kendisi bildirerek otomatik iade sağlamalıdır. Müşteri, iptalde kusuru yokken neden bildirimden sorumlu olsun?"

5
Firat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Firat
04 Ağustos 2025 12:35
-

"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim."

Firat Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Toprak sonuçtan hiç memnun değil

Teknik Hata Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Araç Kiralama Fiyatı Yükseldi, Mağdur Oldum

profile
Toprak
03 Ağustos 2025 13:46
1.465
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Emrah
03 Ağustos 2025 12:41
-
Emrah Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
İsmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Araç Kiralama İptal Edildi Param İade Edilmedi Mağdurum

profile
İsmet
29 Temmuz 2025 18:39
1.739

"Arayarak ilgilendiler teşekkürler"

Findeks Raporu Nedeniyle Araç Teslim Edilmedi, Ödeme İadesi Yapılmıyor

profile
Sezin
26 Temmuz 2025 15:47
1.003
Findeks Raporu Nedeniyle Araç Teslim Edilmedi, Ödeme İadesi Yapılmıyor
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Muhammed
26 Temmuz 2025 15:39
865

"Neslihan k. Hanım tarafından süreç takip edildi. Sixt firması müşterilerine kirli araç vermesi ve yaşanan mağduriyetlerin bizzat takipçi olarak bizler ile yaklaşık olarak 1 haftadır süreç hakkında bilgi vererek fazla alınan paranın iadesini Sixt firması hakkından da müşterilerinin yaşamış olduğu mağduriyet ve maddi kayıp konusunda çok destekleri oldu. Kendilerine teşekkür ederiz."

Muhammed Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Nasır sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanları Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak Zor

profile
Nasır
24 Temmuz 2025 19:06
918
Kampanya Puanları Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak Zor

Yolcu 360 Çağrı Merkezine Ulaşamıyor Ve İptal İşlemi Yapılamıyor

profile
Hasan
24 Temmuz 2025 08:33
1.253
Yolcu 360 Çağrı Merkezine Ulaşamıyor Ve İptal İşlemi Yapılamıyor
4
Fırat sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Fırat
21 Temmuz 2025 14:19
-
Fırat Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Yolcu360 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %64
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Güven Skoru