Robo P1 Ürünü Eksik Geldi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor



10.12.2025 tarihinde Gata Elektrik’in kendi web sitesi üzerinden, tanesi 560 TL’den 25 adet 3X35/16 mm N2XH h. Free (A*** Y*****) kablo sipariş verdim. Siparişime ait ga02025000000003 numaralı kayıt üzerinden İstanbul Çatalca adresime gönderim yapılacaktı. Yaklaşık 2 aydır telefon ve WhatsApp üzeri...
Trendyol üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde 10737863869 numaralı siparişimle Fissler Vitavit Premium Mat 6+3,5 Litre Düdüklü Tencere Seti’ni 19.999 TL bedelle satın aldım. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu gördüm ve Trendyol ile iletişime geçtim. Bana ürünü geri göndermemi, değişim yapılacağını, ...

Turkcell bireysel faturalı hattımda 10.12.2025 tarihi saat 16.00 civarından beri şebeke yok ve hattım yalnızca “yalnızca acil aramalar” modunda görünüyor. Şu an sadece Wi-Fi üzerinden internete bağlanabiliyorum, hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum konum Mersin ili Gülnar ilçesi Akkuyu...

Uzun süredir düzenli olarak marketlerden Nutella alıyor ve ürünlerin içinden çıkan kampanya kodlarını uygulama üzerinden kullanmaya çalışıyorum. Kasım ayından beri birçok kez farklı zamanlarda kod girdim, ancak her seferinde beğendiğim hediyeler için stok olmadığı uyarısıyla karşılaşıyorum ve bugüne...

Dyson v12 süpürgemi satın aldıktan bir süre sonra cihazın boru kısmında arıza oluştu. Yaklaşık 2 aydır bu arızayla ilgili Dyson ile görüşüyorum. Müşteri temsilcileri parça göndereceklerini söyleyerek beni bekletiyor, ancak yaptığım görüşmelerde bu parçanın yaklaşık 1 yıldır stokta olmadığını ilettil...

1 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden “Başaran LED TV Dünyası” adlı satıcıdan bir televizyon satın aldım. Ürün görsellerinde kumandanın üzerinde Netflix ve Amazon Prime tuşları yer aldığı için cihazı Smart TV sanarak tercih ettik. Ayrıca Hepsiburada’da, televizyonda kırık, çatlak veya çalışmama gibi bir...

10.12.2025 tarihinde saat 16:00 civarında, kapıda kredi kartı ile ödemeli olarak gelecek bir kargomu teslim almak için Aras Kargo görevlisini beklerken çok anlamsız bir durum yaşadım. Ürün bedeli 399 TL, kargo/kapıda ödeme ücreti ise 49 TL olarak kredi kartı ile kapıda ödeyecektim. Kapıma gelen kur...

3 Aralık’ta Wasp’ın kendi internet sitesi üzerinden kurabiye aromalı X12 ve bitter çikolata kaplı karma kutu X12 ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 8087. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 651 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında herhangi bir teslimat tarihi veya tahmini ka...

1 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden “Başaran LED TV Dünyası” adlı satıcıdan bir televizyon satın aldım. Ürün görsellerinde kumandanın üzerinde Netflix ve Amazon Prime tuşları olduğu için cihazı Smart TV sanarak özellikle bu ürünü tercih ettik. Ayrıca Hepsiburada’da, televizyonda kırık, çatlak veya çal...
PTT Kargo ile 2753360265463 takip numaralı gönderimin dağıtımı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Bugün kargom adrese gelmiş, zilime basılmış ancak kapı açılmayınca evde olmadığım düşünülmüş. Ben de o sırada evde değildim, telefonu açıp kurye ile konuşmaya çalıştım fakat “alo alo” dememe rağmen ne b...
05.10.2025 tarihinde FLO İzmir Gaziemir Mağazası’ndan 1299,99 TL ödeyerek Lumberjack marka erkek çocuk bot satın aldım. Ürün daha ilk ayı dolmadan, yaklaşık 05.11.2025 tarihinde taban malzemesi parçalanmaya başladı. 28.11.2025 tarihinde ise oğlum okuldayken botun ön kısmı alt tabandan tamamen ayrıla...

28 Kasım günü saat 11.00 civarında 0542 *** 64 61 numaralı GSM hattından arandım. Arayan bayan, VakıfBank adına aradığını söyleyerek kredi vermek istediklerini belirtti. Ancak GSM hattı üzerinden aranmış olmalarından dolayı teklifi kabul etmedim. Normalde banka personelleri bu tür durumlarda müşteri...

29 Kasım tarihinde Boyner online üzerinden yastık, yorgan ve nevresim takımı siparişi verdim. 6 Aralık Cumartesi günü yastık ve yorgan teslim edildi, nevresimin ise ayrı bir kargoyla geleceğini düşünüyordum. Ancak bugün kontrol ettiğimde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan nevresim ürününün sipar...
UPS Türkiye ile yaşadığım kargo teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 1ZE549D26800572840 takip numaralı, Bershka’dan ücretini ödeyerek satın aldığım kargom için 9 ve 10 Aralık tarihlerinde 'geldik, yoktunuz, göndericiyle iletişime geçin' bilgisi girilmiş; ancak ne kapım çalındı ne de herhangi bir ş...

09.12.2025 tarihinde TikTok’ta 'ek gelir', 'görev yap kazan' şeklinde bir reklama tıkladım. Reklam üzerinden önce WhatsApp’a, ardından da Telegram’da bir kişiye yönlendirildim. Kendilerini bir şirket gibi tanıtan bu kişiler, yönetici adı altında beni bir Telegram grubuna dahil ederek görevleri tamam...
Green Motion’dan 04–06 Şubat 2025 tarihleri arasında iki günlük araç kiraladım. Kiralama sırasında yapılan HGS geçişlerim, teminat tutarımdan düşülerek iade edildi. Ancak aradan yaklaşık 10 ay geçtikten sonra 94 TL daha ödemem gerektiğine ve bu tutarı 7 gün içinde ödemezsem icra takibi başlatılacağı...

Samsung Galaxy TAB 8 marka tabletim için 4 Aralık 2025 tarihinde BDH Bilişim ile ücretli tamir süreci başlattım ve 636 TL ödedim. Yurt dışında yaşadığımı, vaktimin çok kısıtlı olduğunu özellikle belirttim, acil olduğunu söyledim ve erken yapabilirlerse ücreti hemen ödeyeceğimi ifade ettim. Bana 'aci...
Akbank, diğer banka kredi kartlarımdaki toplam limitimin üst sınıra ulaştığını öne sürerek limitimi yükseltmiyor. 1 Yıldır 40 bin tl limit istiyorum Akbank'tan. Bu 1 yıllık süre içerisinde farklı bankalardaki limitim 2 milyon tl artırıldı. Madem toplam limit sınırında üst limite ulaşıyorum, madem bi...

Aes grup’tan, Hepsiburada üzerinden 07.12.2025 tarihinde 4018672705 numaralı siparişimle “tarçın serisi 3 kitap” setini satın aldım. Setin içinde “tarçın ile yeni yıl”, “tarçın ile en iyi arkadaşları” ve “geçmiş olsun tarçın” kitapları bulunması gerekiyordu. Kargom 09.12.2025 tarihinde tek seferde t...
Türk Telekom'dan Tivibu hizmeti aldım (hata edip) sonra 1 sene sonra hizmet suresi bittikten sonra götürdüm cihazı iade ettim. İade ederken bana kağıt verdiler ve tamam dediler. Üzerinde 1 ay geçtikten sonra bana cosmic bir fatura geldi Tivibu'dan. Ve aradım müşteri hizmetlerini. Ne bu fatura neden ...

Samsung DV90CGC0A0AEAH model kurutma makinesi için garanti uzatma süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 01.12.2025 tarihinde Teknosa’dan kurutma makinesi almadan önce Samsung müşteri hizmetlerini arayarak 4 yıllık garanti uzatma ücreti hakkında bilgi aldım ve bana yaklaşık 7.50...

Bugün telefonuma D*** Hukuk Bürosu tarafından “Uzlaşma dosyasının son onay günüdür, cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayın” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajda adım ve soyadım açıkça yazıyordu. Bu mesaj üzerine, ne zaman açılmış, neyle ilgili bir dosya olduğu gibi birçok soru kafamı kurca...
yoksa