to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo’nun kendi sitesinden Robo p1 Li-on Portable Spray gün isimli ürünü 1.468 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 10.12.2025 tarihinde kargodan elime ulaştı ancak kutunun içinden şarj cihazı çıkmadı. Eksik ürün gönderilmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sadece “Size dönüş yapılacak” denildi, ancak ne arayan oldu ne de sorunla ilgili bir çözüm sunuldu. Daha önce de Robo’dan aldığım bazı ürünler kırık veya arızalı gelmişti, artık bunun tesadüf mü yoksa genel bir sorun mu olduğunu merak eder hale geldim.
Eksik gönderilen şarj cihazının acilen tarafıma gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinin sadece oyalayan değil, gerçekten çözüm üreten bir yaklaşımla tarafıma dönüş yapmasını talep ediyorum.
Robo’nun kendi sitesinden Robo p1 Li-on Portable Spray gün isimli ürünü 1.468 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 10.12.2025 tarihinde kargodan elime ulaştı ancak kutunun içinden şarj cihazı çıkmadı. Eksik ürün gönderilmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sadece “Size dönüş yapılacak” denildi, ancak ne arayan oldu ne de sorunla ilgili bir çözüm sunuldu. Daha önce de Robo’dan aldığım bazı ürünler kırık veya arızalı gelmişti, artık bunun tesadüf mü yoksa genel bir sorun mu olduğunu merak eder hale geldim.
Eksik gönderilen şarj cihazının acilen tarafıma gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinin sadece oyalayan değil, gerçekten çözüm üreten bir yaklaşımla tarafıma dönüş yapmasını talep ediyorum.
2 Temmuz 2025 tarihinde Roboturkiye’nin kendi sitesinden kredi kartı ile 1.999,00 TL ödeyerek “robo 4’ü 1 Arada Lastik Şişirici – Akü Takviyesi – Powerbank – LED Işık” ürününü satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Gelen ürünü iade ettim ve bir hafta içinde doğru ürünün gönderileceği bi...
Robo Türkiye internet sitesinden 25 Kasım tarihinde iki adet hava kompresörü ve akü takviye cihazı satın aldım. Ürünler 26 Kasım’da elime ulaştı. Kutuyu açıp hemen denediğimde, “Robo 4’ü 1 Arada Lastik Şişirici Akü Takviyesi Powerbank LED Işık” adlı ürünlerden birinin hava üflemediğini, yani çalışma...
Temmuz ayında Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden “4’ü 1 Arada Lastik Şişirici - Akü Takviyesi - Powerbank - LED” ürününü satın aldım. Ürünün akü takviyesi fonksiyonu çalışmadığı için garanti kapsamında iade etmek istedim ve ürünü kendilerine gönderdim (Sipariş numaram: 147960). Ancak bu süre...
Robo Türkiye internet sitesinden 26 Kasım tarihinde akü takviye ve pompa cihazı satın aldım. Ürün elime arızalı olarak ulaştı. Bunun üzerine site üzerinden iade talep formu doldurdum ancak 1 gündür iade için gerekli kod tarafıma gönderilmiyor ve süreci ilerletemiyorum. Sipariş numaram 196790’dır. B...
Yorumlar