Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Wasp Gıda Siparişimle İlgili Hiçbir Hareket Görmüyorum

10 Aralık 16:46
41

3 Aralık’ta Wasp’ın kendi internet sitesi üzerinden kurabiye aromalı X12 ve bitter çikolata kaplı karma kutu X12 ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 8087. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 651 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında herhangi bir teslimat tarihi veya tahmini kargo süresi belirtilmemişti.

Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir hareket görmüyorum. Sistem üzerinde siparişim hâlâ sadece “onaylandı” olarak gözüküyor ve kargo süreciyle ilgili hiçbir güncelleme yapılmıyor. Bu süreçte iki kez Wasp müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, bu nedenle ne siparişimin durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de ürünlerin ne zaman kargoya verileceğini öğrenebiliyorum.

Son günlerde şikayetlerin fazlaca arttığını gördüm marka hakkında. Umarım ellerinde stok yoksa boş yere insanları bekletmez ve kendilerine karşı oluşan algıyı yıkarlar, en azından para iadesi yaparlar.

Siparişimde yer alan ürünlerin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgileriyle birlikte açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

wasp-gida-siparisimle-ilgili-hicbir-hareket-gormuyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Ödemesi Alındı Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

06 Aralık 10:56
152
siparis-odemesi-alindi-urun-gonderilmedi-ve-iletisim-saglanamiyor-1.jpg

Wasp Gıda Siparişim Hâlâ Elime Ulaşmadı

Bülent
09 Aralık 08:46
61

Siparişimin Kargo Bilgisi Paylaşılmadı Ve Teslimat Gecikti

17 Kasım 23:22
306

Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği Yaşadım

13 Ağustos 16:07
593
Benzer Şikayet Yaz