Sipariş ve Teslimat Süreçlerinde Aksaklıklar
- Sipariş teslim sorunları: 15 şikayette ürünlerin eksik geldiği veya 10 gün geçmesine rağmen kargoya verilmediği belirtiliyor.


Wasp Gıda müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 76/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%82) izleniyor; bunu ürün veya hizmet değişikliği (%12) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla sipariş teslimat sorunlarını ve iletişim kanallarından yanıt alamadıklarını bildiriyor.
Waspco markasından, orijinal satıcısı üzerinden yaklaşık üç hafta önce online olarak toplu şekilde aldığım protein barla...rı, belirgin küf kokusu ve tadı nedeniyle tüketemiyorum. Özellikle yer fıstıklı olan barlarda çok yoğun olmak üzere, diğer çeşitlerde de benzer şekilde bozulmuş bir tat ve koku ile

Waspco markasından kendi siteleri üzerinden 1.692 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kargo taşıyıcı olarak Hepsijet görü...nüyor. Ancak 2 Kasım Pazartesi tarihinden itibaren sistemde siparişim teslim edilmiş olarak gözükmesine rağmen bana herhangi bir kargo ulaşmadı. Teslimat öncesinde ya da sonrasınd
Waspco’nun kendi internet sitesinden satın aldığım karışık kutu protein barların tamamında ciddi bir sorunla karşılaştım.... Paketlerin üzerinde 15.10.2026 tarihi yazmasına ve ürünü çok kısa süre önce almama rağmen, tüm barlarda belirgin bir küf tadı ve iğrenç, bayatlamış gibi ağır bir koku var. Sanki
Waspco markasının internet sitesi üzerinden satın aldığım Waspco protein barı tüketirken, ürünün içerisinden yabancı bir... madde, kemik parçası çıktığını fark ettim. Bugün İstanbul’da ürünü yerken ağzıma sert bir madde geldi ve kontrol ettiğimde bunun kemik olduğunu anladım. Bu durum boğazıma kaçma ih


"Geri dönüş için teşekkür ederim"



Hepsiburada üzerinden Waspco Protein Stick 40 gr ürünü toplam 24 paket olacak şekilde satın aldım. Ürünler 3 Eylül tarih...inde tarafıma teslim edildi. İlk açtığım birkaç paketteki bozukluğu tekil bir sorun zannedip önemsemedim ancak devamında açtığım tüm paketlerde çikolataların renk değiştirmiş, şeki
"İlginiz için çok teşekkürler"
Waspco markasının Hazelnut Cupcake aromalı protein barlarını online olarak satın aldım. Ürünlerin tamamında ambalaj yapı...şma ısısının yüksekliğinden kaynaklandığını düşündüğüm bir erime sorunu yaşıyorum. Ambalaj iç yüzeyine bulaşan, formu bozulan bir yapı oluşuyor ve bu durum ürünü tüketirken hijyen

Bugün bir benzinlikten Waspco High Protein Bar satın aldım. Ürünü açıp yemeye başladığımda, çikolatanın içinde pamuk, ip...lik benzeri yabancı bir madde olduğunu fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve sağlığı tehdit eden bir durumla karşılaştım. Bu kadar temel bir hijyen ve




Waspco isimli firmanın satış sitesinden 7 Ağustos 2026 tarihinde Çilekli Pr...otein Bar Paketi için 672,72 TL tutarında sipariş verdim ve ödememi online
"Telafi amaçlı ürün göndermişsiniz çok teşekkürler."
Waspco’nun kendi internet sitesinden aldığım 12’li Hindistan Cevizli protei...n bar kutusunda yer alan ürünlerden birinin ambalajını bugün açtığımda, bar
"Instagram üzerinden geri dönüş sağlandı. Teşekkür ediyorum"
"Teşekkür ederim"
Mayıs 2026’da Wasp Gıda’dan, kendi internet siteleri olan waspsnacks.com üzerinden yaklaşık 1.500 TL ödeyerek Waspco Bit...ter Çikolata Kaplı Çikolatalı Kek Aromalı %25 Protein Bar 36 g X 12’li paketlerden toplam 4 kutu satın aldım. 25 Mayıs 2026 tarihinde bu ürünleri tüketirken barlardan birinin içind

04.06.2026 tarihinde Waspco (Wasp Snacks) internet sitesi üzerinden verdiğim #22387 numaralı siparişim 06.06.2026 tarihi...nde tarafıma teslim edildi. Sipariş detay ekranında da açıkça görüldüğü üzere her bir protein bar çeşidinden (Antep fıstıklı, fındıklı, muzlu, Hindistan Cevizli ve yer fıstıklı) 10
26 Mayıs tarihinde Waspco üzerinden yaklaşık 800–900 TL tutarında, online kredi kartı ödemesiyle 2 kutu protein bar sipa...rişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Canlı desteğe bağlanmak istedim ancak temsilci hiç
"Göndermiş olduğunuz hediye ürünleri teslim aldım, teşekkür ederim. Daha önce e-posta ile de ilettiğim konu hakkında yapılacak inceleme sonucunun tarafımla paylaşılması halinde memnuniyet duyarım. İyi çalışmalar dilerim."




"Instagram'dan mesaj atmıştım dün akşam az önce cevap verildi geri dönüşüm yapıldı çok kibar bir şekilde geri dönüşüm yapıldı teşekkür ederim"




"Bana gönderilen partta hatta çıkmıştı telefi ettiler"
Carrefour SA Kızıltoprak Gurme mağazasından aldığım Waspco Coconut Bar ürününün içinden, tüketirken beyaz toz şeklinde b...ir madde çıktığını fark ettim. Ürünü yerken ağzıma gelen bu yabancı madde nedeniyle hem hijyen hem de güven açısından ciddi şekilde tedirgin oldum. Ürünün üzerinde son tüketim tar
"Teşekkürler"
"Kargo süreci için müşteriyi bilgilendirmeniz güven sağlar. Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim iyi çalışmalar"
Waspco’nun kendi internet sitesinden bugün karışık 2 paket protein bar sipa...rişi verdim. Siparişin ardından telefonuma onay ve bilgilendirme mesajı gel
"Teşekkürler"
27 Aralık tarihinde Waspco’nun kendi web sitesi üzerinden vermiş olduğum 98...67 numaralı siparişimde yer alan karma kutu ve muzlu protein bar ürünlerim,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %53