
Gündemdeki Şikayetler
Garanti Sürecinde Olumsuz Sonuçlanan Ayakkabı Sorunu

4-5 ay önce İzmir Bergama FLO mağazasından Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının taban kısmı, üst saya kısmının yapıştırma yerinden ayrıldı. Ürünü mağazaya götürdüm ve inceleme başlatıldı. Ancak inceleme sonucu 03.10.2025 tarihinde olumsuz olarak tarafıma bildirildi. Ayakkabının garanti...
Gain Uygulamasında Başka İzleyici Hatası Ve Destek Alamama Sorunu

Gain uygulamasını Android telefonumda kullanıyorum. Bugün hesabımı yalnızca kendim kullanmama rağmen “başka izleyici var” hatası almaya başladım. Hesabımla başka bir cihazda oturum açmadım ve daha önce de farklı bir cihazda giriş yapmadım. Sorunu çözmek için uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yap...
Bir Ayda Bozulan Kulaklık İçin İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmedi

11 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Samsung Galaxy Buds Core kulaklık satın aldım. 8 Eylül’de, ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra kulaklığın sesinde azalma oldu ve kısa süre sonra tamamen bağlantı sorunu yaşadım. Hiçbir cihazdan bağlantı kuramadım. Ayrıca, kutu i...
Elektrofoni Casper X30 Cihazım Özel Serviste Haksız Ücret Talebiyle Mağdur Edildi

Casper X30 model cihazımda medya hoparlöründen ses gelmemesi sorunu yaşadım. Cihazım garanti kapsamında olduğu için, Casper müşteri hizmetleri sanarak 085024258** numarasından bana gelen mesajdaki kod ile 27.09.2025 tarihinde Aras Kargo üzerinden “Elektrofoni Bilişim” adresine gönderdim. Görüşmeler ...
Canon Yazıcıda Tekrarlayan Kağıt Besleme Sorunu Ve Servis Yetersizliği
Canon gx1040 model yazıcıda, kağıt besleme ünitesinde kağıt olmasına rağmen sürekli olarak "kağıt yok" hatası alıyorum. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim; ilk gönderdiğimde sorun olmadığı belirtilip iade edildi. Ancak aynı arızayı tekrar yaşadım ve yeniden servise gönderdim. Bu kez arıza ka...
Vodafone Mobil Uygulamasında Mail Adresi Kaydetme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Ağustos ayında Vodafone’a numaramı taşıdığımdan beri, mail adresimi Vodafone mobil uygulamasına kaydedemiyorum. Em**********@icloud.com adresimi eklemeye çalıştığımda onay kodu gönderiliyor fakat her seferinde “işlem başarısız” hatası alıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini üç kez aradım; bazen gö...
Elektrofoni Garanti Kapsamındaki Laptopa Yüksek Kargo Ücreti Ve Yetersiz Servis Desteği

Casper Nirvana model laptopumun bataryası çok çabuk bitiyor ve fanı sesli çalışıyordu. Cihaz henüz 6 aylık ve çok az kullanılmış olmasına rağmen bu sorunlar nedeniyle, Elektrofoni firmasının Casper yetkili servisi olduğunu belirttikleri için cihazımı kendilerine gönderdim. Servise ulaştıktan sonra ...
Sporthink Nike Terlikte 3 Ayda Dikiş Açılması ve İade Reddi Mağduriyeti

29 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sporthink mağazasından Nike kadın terlik satın aldım. Ürünü normal şartlarda ve özenli şekilde kullandım, suyla temas ettirmedim. Ancak sadece 3 ay içinde terliğin dikişlerinde açılmalar meydana geldi. 1532 TL gibi yüksek bir ücretle aldığım bir Nike ürünün...
Oyunlarda Kazanç Sorunu Ve Bakiyeden Haksız Düşüşler Yaşıyorum

Yaklaşık 5 aydır xturka platformunda oyun oynuyorum. Pragmatic Play, EGT Dijital ve Playson gibi birçok oyun sağlayıcısının neredeyse tüm oyunlarını denedim. Son 10-15 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Slot oyunlarında kazanç elde edemediğim gibi, oyunlarda istediğim anda durdurma işlemi de yapılamıy...
Kargo Taşırken Apartman Diyafonum Kırıldı Media Markt Sorumluluk Almıyor

15/09/2025 tarihinde N11 üzerinden, Media Markt satıcısından Grundig marka bir derin dondurucu satın aldım. Ürün birkaç gün sonra kargoyla evime teslim edildi. Ancak ürünü daireme taşırken kargo şirketindeki görevlilerin özensiz davranışları sonucu apartmanımın diyafon sisteminin ekranı kırıldı. Ürü...
Fobem 55 İnç Televizyonda Uygulamalar Sürekli 'Kaynak Yok' Hatası Veriyor

Fobem 55 inç televizyonumu yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve hiçbir uygulamayı açamıyorum. Televizyonda hangi uygulamayı denesem “kaynak yok” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde uygulamalar çalışmıyor. Sorun her denememde sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. ...
İBB Genç Üniversiteli Burs Başvurusunda Sürekli Sistem Hatası Yaşıyorum
İBB’nin Genç Üniversiteli burs programına başvuru yapmak istiyorum; ancak başvurunun ikinci kısmında, kardeşlerimin öğrenci belgesini yükleyip 'Kaydet ve İlerle' butonuna bastığımda sistem sürekli olarak 'internal server error' hatası veriyor. Bu sorunu yaklaşık 3 gündür yaşıyorum. Başvuru işlemleri...
Hediye Olarak Aldığım Kazağın Kusurlu Çıkması Ve Çözüm Bulunamaması
Mavi'nin online mağazasından 1710340-71551 kodlu bir kazak satın aldım ve 02.10.2025 tarihinde hediye olarak bir arkadaşıma verdim. Ancak arkadaşım, üründe başka renkte dikiş hatası olduğunu ve kusurlu olduğunu belirtti. Bu durum hem arkadaşıma karşı beni zor durumda bıraktı hem de hediye aldığım iç...
Abonelik İptali Ve Açıklamasız Yüksek Fatura Sorunu

Türk Telekom sadenet abonesiyim (Müşteri No: 4404413625). Taahhüt sürem biter bitmez, bugün abonelik iptali için dilekçe gönderdim. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Online işlem merkezinden iptal işlemi denediğimde ise sürekli “süre zam...
Yazılım Güncellemesi Sonrası Samsung Galaxy S20 FE'de Sürekli Mobil Ağ Sorunu ve Çözüm Talebi

Samsung Galaxy s20 fe model telefonumda, son yazılım güncellemesini yaptıktan sonra uçak modu simgesi silik şekilde kalıyor ve “servis yok, mobil ağa bağlanılamıyor” hatası alıyorum. Bu nedenle telefon görüşmesi yapamıyor ve mobil veri kullanamıyorum. İnternette bulduğum ve daha önce aynı sorunu yaş...
Günlerdir İnternet Yok, Çözüm Ve Bilgilendirme Bekliyorum

TurkNet ADSL abonesiyim (Abone No: 3467730). 1 Ekim 2025 saat 17.00’den bu yana internet bağlantım tamamen kesildi. Modemimde internet ışığı yanmıyor ve “IP alınamıyor” hatası alıyorum. Kablolarımı kontrol ettim, modemi sıfırladım ve fişini çekip tekrar taktım, ancak sorun devam ediyor. Müşteri hiz...
Kısa Sürede Kırılan Krampon İçin İade Talebim Reddedildi

19.06.2025 tarihinde Ümraniye Meydan AVM Nike mağazasından Nike ZM Vapor16 Elite KM FG model kramponu 12.999,90 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra, 17.09.2025 tarihinde antrenman sonrası sağ ayakkabının tabanında dış kırılma meydana geldi. Ürünü aldıktan ...
Garanti Kapsamındaki Tabletim İçin Yüksek Tamir Ücreti Ve Eksik Belgeyle Mağdur Edildim

19 Temmuz 2025 tarihinde Bingöl Merkez’deki Vodafone bayisinden sıfır Samsung Galaxy TAB a9 Plus tablet satın aldım. Cihazı yaklaşık 6.000 TL’ye aldım ve ilk günden itibaren dokunmatik ve işletim sistemi yavaş çalışıyordu. Ancak çok sık kullanmadığım için fazla önemsemedim ve toplamda 1 ay içinde 4-...
Garantili Aküm Kullanıcı Hatası Denilerek Kapsam Dışı Bırakıldı

2 yıl garantili İnci Akü, 1 yıl olmadan arızalandı. Garantisi bayi tarafından yok sayılıyor ve akü, kullanıcı hatası denilerek kapsam dışı bırakılıyor. Bir akünün, normal bir otomobilde nasıl kullanıcı hatası olabileceğini anlamıyorum. Akü, 29/10/2024 tarihinde alınmıştır.
Hatemoğlu'ndan Aldığım Takım Elbisede Kalıp Hatası Ve İade Sorunu
13.09.2025 tarihinde Aydın ili Söke Hatemoğlu mağazasından, fatura numarası a152025000003131 olan 33202010062a kodlu gri takım elbise satın aldım. Takım elbiseyi ilk giydiğimde ceketinin ön bedeninde ve omuzunda belirgin bir kalıp hatası olduğunu fark ettim. Sadece bir hafta giydim ve ürün üzerimde ...
Yeni Alınan Yazıcıda Sürekli 'Kağıt Yok' Hatası Ve Servis Desteği Sorunu

Brother 830 model yazıcıyı yaklaşık bir hafta önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan iki gün sonra, kağıt tepsisinde kağıt olmasına rağme...
Molfix Bebek Bezinde Sızıntı Ve Pişik Sorunu, Üretim Hatası Şüphesi

Bebeğim doğduğundan beri Molfix markasını tercih ediyorum ve uzun süredir de 4 numara (7-14 kg) bebek bezini kullanıyorum. Son olarak 26 Eylül 2025 tarihinde E-bebek Vialand AVM’den 100’lü bir paket satın aldım. Paketin üzerinde eg230 05.08.2025 18:30 kodu yer alıyor, bebeğim ise 9 kilo. Ancak bu p...
Puzzle Parçasında Üretim Hatası Nedeniyle Tamamlanamayan Ürün İçin Değişim Talebi

29 Eylül 2025 tarihinde Uşak D&R mağazasından Neverland markasına ait 1000 parça harita puzzle satın aldım. Puzzle’ı birleştirirken tam köşesinde yer ...

















yok hatası