to read complaints and reviews, or file yours. 
15/09/2025 tarihinde N11 üzerinden, Media Markt satıcısından Grundig marka bir derin dondurucu satın aldım. Ürün birkaç gün sonra kargoyla evime teslim edildi. Ancak ürünü daireme taşırken kargo şirketindeki görevlilerin özensiz davranışları sonucu apartmanımın diyafon sisteminin ekranı kırıldı. Ürünü gönderdikleri kargo şirketiyle ilgili de olumsuz bir deneyim yaşadım; sanki yoldan geçen bir araca ürünü teslim etmişler gibi, hiçbir özen gösterilmedi.
Konu ile ilgili olarak hem Media Markt’a hem de N11’e durumu bildirdim. Ancak bana “Tutanak yok, bir şey yapamayız” şeklinde bir yanıt verildi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Zararımın karşılanmasını talep etmeme rağmen, müşteri olarak tamamen mağdur edildim. Üstelik ürünün teslimatı sırasında oluşan bu zararın, müşteri hatası olarak değerlendirilmesi de kabul edilemez.
Sipariş numaram: 202171238537. Teslimat Bursa/Osmangazi adresinde gerçekleşti. Zarar gören diyafon sistemim garanti kapsamında değil ve ev sigortam da bu tür zararları karşılamıyor.
Zararımın Media Markt tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin gözetilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Konuyla ilgili fotoğrafı da ekliyorum.
07.10.2025 tarihinde Kayseri Belsin Vatan Bilgisayar’dan Grundig 32GIH6500 model televizyon satın aldım. Ürünün kutusunu ilk açtığımda ekran ve çerçevenin kırık olduğunu fark ettim. Videosu elimde mevcuttur. Ürün garantili ve tamamen yeni bir üründü. Hemen mağazayla iletişime geçtim, bana Grundig se...
Media Markt'tan almış olduğum Grundig Marka-Model No: 43 gdu 7900 b SS3 televizyonun garantisi bitmiş olup, ek sigortası devam etmektedir. Televizyonumuzda arıza oldu. Sigorta servisini aradık, televizyonu gelip 23/03/2024 tarihinde alıp götürdüler. 10 gün sonra servise gittim, arızanın ana karttan ...
Media Markt Mersin Forum. Media Markt'tan aldığımız Grundig buzdolabı yaklaşık 3 ay sonra soğutmamaya başladı. 7. ayın biri ve ikisinden sonra servisle irtibata geçip, servisin 2 ay içinde sorunu çözemedi. 2 ay sonra bir parça değiştirip, buzdolabı 10-12 derecede çalışırken, 30-35 derece arası çalış...
10 Temmuz tarihinde Media Markt firmasından mağazadan Grundig marka bir televizyon aldım. Ürünün 11 Temmuz tarihinde teslim edilip kurulacağı söylendi. Tüm işlerimi buna göre ayarladım, şehir dışına çıkmam gerekiyordu fakat çıkamadım. Saat 16:00'ya kadar bekledim. Saat 16:00'da arandım ve bana 12 Te...
02.12.2023 tarihinde Media Markt'tan almış olduğum 55 inç televizyon, kendi anlaşmalı oldukları kargo firması ile eve getirildi. Grundig markalı televizyon, kendi servisi tarafından paketinden çıkarılıp montaj sırasında kırık olduğu tespit edildi ve 'değişime uygundur' tutanağını yazarak gittiler. B...
Yorumlar