to read complaints and reviews, or file yours. 
Brother 830 model yazıcıyı yaklaşık bir hafta önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan iki gün sonra, kağıt tepsisinde kağıt olmasına rağmen cihaz sürekli “kağıt yok” uyarısı vermeye başladı ve yazdırma işlemini gerçekleştiremiyorum.
Yaşadığım şehirde yetkili servis bulunmadığı için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana bulunduğum yerde servis olmadığı belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünüm garanti kapsamında ve garanti belgesi elimde mevcut. Sorunu çözmek için cihazı kapatıp açmak, kağıtları değiştirmek gibi çeşitli yöntemler denedim fakat sonuç alamadım.
Ürünü iade etmek istiyorum ve bu konuda mağazadan destek bekliyorum.
Brother.tr’den aldığımız 720p model yazıcı ve aynı seriden dört üründe ciddi sorunlar yaşıyoruz. Yalnızca bana ait olan yazıcı, iki yıl içinde dördüncü kez arızalandı ve her seferinde tamire gönderildi. Hiçbirinde muadil toner kullanmamamıza rağmen, her defasında kullanıcı hatası olduğu belirtilerek...
Yorumlar