Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nesli sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Yazıcıda Sürekli 'Kağıt Yok' Hatası Ve Servis Desteği Sorunu

Nesli
02 Ekim 19:07
683
Nesli'nin Teşekkür Mesajı
“Sorun çok çabuk çözüldü. İlginiz için çok teşekkür ederim.”

Brother 830 model yazıcıyı yaklaşık bir hafta önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan iki gün sonra, kağıt tepsisinde kağıt olmasına rağmen cihaz sürekli “kağıt yok” uyarısı vermeye başladı ve yazdırma işlemini gerçekleştiremiyorum.

Yaşadığım şehirde yetkili servis bulunmadığı için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana bulunduğum yerde servis olmadığı belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünüm garanti kapsamında ve garanti belgesi elimde mevcut. Sorunu çözmek için cihazı kapatıp açmak, kağıtları değiştirmek gibi çeşitli yöntemler denedim fakat sonuç alamadım.

Ürünü iade etmek istiyorum ve bu konuda mağazadan destek bekliyorum.

02 Ekim 19:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Nesli
03 Ekim 15:26

Sorun çok çabuk çözüldü. İlginiz için çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yazıcıda Renk Sorunu Ve Yetersiz Teknik Destek

Hatice
03 Kasım 18:55
316
Yazıcıda Renk Sorunu Ve Yetersiz Teknik Destek
Benzer Şikayet Yaz