Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Puzzle Parçasında Üretim Hatası Nedeniyle Tamamlanamayan Ürün İçin Değişim Talebi

Puzzle Parçasında Üretim Hatası Nedeniyle Tamamlanamayan Ürün İçin Değişim Talebi
Tuğçe
02 Ekim 17:36
217

29 Eylül 2025 tarihinde Uşak D&R mağazasından Neverland markasına ait 1000 parça harita puzzle satın aldım. Puzzle’ı birleştirirken tam köşesinde yer alan “antarktika” yazılı parçada üretim hatası olduğunu fark ettim. Doğru iki parçayı birleştirmeme rağmen parçalar birbirine uymuyor ve puzzle tamamlanamıyor.

Daha önce Neverland puzzle kullanmadım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Satın alım fişim elimde yok, ürünü yalnızca Uşak D&R şubesinden aldım. Sorunun çözülmesi için ürünün doğru ve hatasız bir versiyonuyla değiştirilmesini talep ediyorum.

Kısa sürede yardımcı olmanızı rica ederim.

02 Ekim 17:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

02 Ekim 17:44

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Puzzle Eksik Parça Çıktı, Çözüm Bekliyorum

Tolga
01 Kasım 12:24
235
Aldığım Puzzle Eksik Parça Çıktı, Çözüm Bekliyorum

D&R Mağazasından Aldığım Puzzle Eksik Parçalı Çıktı, Değişim Yapılmadı

Fatih
13 Ağustos 15:43
500
D&R Mağazasından Aldığım Puzzle Eksik Parçalı Çıktı, Değişim Yapılmadı
3
Lütfiye sonucu yetersiz buldu

Lütfiye
09 Ocak 2024 13:42
1.040
D&R Puzzle Paketinde Eksik Parça Problemi Ve Müşteri Deneyimi
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Elif
16 Aralık 2023 14:01
364
D&R Puzzle'm Eksik Çıktı

D&R Siparişim Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmıyor

Sevinc
07 Ekim 12:45
343
Benzer Şikayet Yaz