to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Paspas Ve Sorumluluk Reddi Yemeksepeti Ve Hakmar’dan İade Talebi
19 Eylül günü Yemeksepeti üzerinden Hakmar Yalı şubesinden Parex Wondero marka ev paspası siparişi verdim ve aynı gün teslim aldım. Ürünü kullanmak için hazırlarken su haznesi kabında çatlak olduğunu fark ettim, bu nedenle su sızdırıyor ve ürün işlevini yerine getiremiyor.
Yaşadığım sorun üzerine hem Yemeksepeti’ne hem de Hakmar’a durumu ilettim. Ancak iki taraf da sorumluluğu birbirine atarak topu birbirine attı ve mağduriyetim hiçbir şekilde giderilmedi. Ne kırık ürünle ilgili net bir açıklama yapıldı ne de çözüm sunuldu.
Kırık ve su sızdıran bu ürün için para iadesi talep ediyorum. Ayıplı ürün satışı nedeniyle hem Yemeksepeti’nden hem de Hakmar’dan, süreci sahiplenerek mağduriyetimi en kısa sürede gidermelerini bekliyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
