to read complaints and reviews, or file yours.
15.06.2026 tarihinde saat 21.21 sularında Yemeksepeti üzerinden verdiğimiz ve ücreti 425 TL olan siparişimiz yanlış geld...iği için müşteri hizmetlerini aradık. Görüşmede k*** isimli müşteri temsilcisinin tavrından dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Sorunu sakin bir şekilde anlatmamıza rağmen k*** b
16 Haziran Salı günü saat 12.15’te Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 514 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim.... Sistem, basit bir tavuk dürüm siparişimi uzun süre “hazırlanıyor” olarak gösterdi ve kurye ataması yapılmadığı için teslimat süresini 2 saate kadar uzattı. Bu süreçte siparişimi
16.06.2026 tarihinde saat 12.20 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’den #t05b-2625-j29q numaralı siparişi verdim.... Şu an saat 13.20 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak uygulama üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmak istedim fakat hiçbir şekilde
16.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.53’te Yemeksepeti üzerinden Ankara Aydınlıkevler Burger King şubesinden #ymcv-2625...-73ox numaralı siparişi verdim. Siparişimde görselde iki köfteli olarak sunulan Double Whopper menü vardı ancak gelen ürün tek köfteli ve oldukça küçük bir hamburgerdi. Ödediğim ya
15.09.2026 tarihinde saat 19.34’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden #t82v-2625-00wg numaralı su siparişimi verdim. Sipar...işim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Şubeyle görüştüğümde siparişi iptal ettiklerini söylüyorlar, ancak Yemeksepeti müşteri hizmetleri ı
Yemeksepeti’nde bugün 14 gün ücretsiz olduğu belirtilen Ypro deneme üyeliğini başlattım. Üyeliği başlattığım anda, ücret...siz deneme yazmasına rağmen Akbank kartımdan 150 TL tutarında bir ödeme çekildi. Ücretsiz deneme sunulmasına rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan kartımdan ücret alınmas
27 Mayıs öğle saatlerinde Yapı Kredi Meram Devlet Hastanesi şubesindeki bankamatik kullanarak firma ödemeleri menüsünden... Yemeksepeti adlı firmaya 2.350 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında önce bir T. C. kimlik numarasını doğru şekilde girdim, ikinci T. C. kimlik numarasını girerken ise ATM’nin dokunmat
Yemeksepeti uygulamasında Halkbank ve QNB Finansbank’a ait Mastercard kartlarımı artık kaydedemiyorum. Bu kartlarım daha... önce eski hesabıma ve eski telefon numarama kayıtlıydı, sorunsuz şekilde kullanıyordum. Yaklaşık 3 ay önce telefon numaramı bankalar üzerinden, Yemeksepeti hesabımda ve Masterpas
Bugün saat 08.00’de Gaziantep Mücahitler’deki Börekçi R**** şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Uygulamada ...teslimat süresi 5–20 dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden 45 dakika geçmiş olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Paylaşacağım fotoğrafta da göreceğiniz üzere, meka
Yaklaşık 1 aydır iPhone üzerinden Yemeksepeti uygulamasını kullanıyorum ve uygulamanın iade süreciyle ilgili sürekli sor...un yaşıyorum. Eksik gelen siparişlerim için anında iade talebi oluşturmak istiyorum fakat uygulama içinden fotoğraf yükleyemiyorum, beni web sayfasına yönlendiriyor. Web üzerinden
16.06.2026 tarihinde saat 01:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Ciğer Köfte Diyarından 1 adet kağıt kebabı, 1 litre Peps...i ve 1 adet tavuk şiş siparişi verdim. Siparişim için oluşturulan #pstq-2625-8h8h numaralı sipariş, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün ulaşmadı.
Bilican Gazi Mahallesi şubesinden Yemeksepeti üzerinden saat 01.30’da bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık 1,5 saat geçme...sine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süre içinde restoranı defalarca aradım ancak telefonlar ya açılmadı ya da doğrudan
Yemeksepeti uygulaması üzerinden bugün, siparişten yaklaşık 15 dakika önce Giresun’daki Crecars Pizza’dan ilk kez pizza ...siparişi verdim. Uygulamada 300 TL indirim hakkım görünüyordu ve bu indirimi sepette uyguladım. Sepet tutarı 240 TL olarak gösterildi, ben de bu fiyata onay vererek ödemeyi gerçekl
"Teşekkürler"
15.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan yaklaşık 620 TL tutarında bir sipariş verdim. Kampanya kapsa...mında gönderilmesi gereken Dünya Kupası bardağı, siparişimde olmasına rağmen tarafıma hiç teslim edilmedi. Bu mağduriyetim üzerine Yemeksepeti müşteri temsilcileriyle toplam 4 kez
Yemeksepeti üzerinden 15 Haziran günü saat 20.00 civarında Burger King’ten ...verdiğim bir siparişi, kendi isteğimle kısa süre içinde vazgeçerek uygulama
22.34’te Yemeksepeti üzerinden Ankara Etlik McDonald's’s şubesinden verdiğim sipariş, teslimat süresine sadece birkaç da...kika kala 23.07’de hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Uygulamada restoran hala açık ve sipariş alınabilir görünüyordu, bu nedenle yaklaşık bir saat boyunca siparişimin h
Yemeksepeti iş ortağı olarak Bolu’daki Bodrum Meze Evi işletmemde, kendi teslimat sistemime geçmek ve Yemeksepeti kuryes...ini iptal etmek istediğimi defalarca iletmeme rağmen yaklaşık 2 haftadır süreç sonuçlandırılmıyor. Basit bir operasyonel değişiklik için net bir tarih verilmemesi ve sürekli “süreç
19 Mayıs tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kocaeli Gebze’deki adresime Popeyes’tan #rslk-2621-0n99 numaralı siparişimde Ma...xi XL menü ve yanında soslar sipariş ettim. Siparişim teslim edildiğinde yalnızca soslar doğruydu; gönderilen hamburger küçük boy hamburgerdi ve tavuklar eksikti. Bunun üzerine uyg
15 Haziran tarihinde Yemeksepeti üzerinden Borbeen Tatlı Buca şubesinden 546 TL tutarında tatlı siparişi verdim. Ancak s...iparişim eksik gönderildi, ödediğim ücret tam alınmasına rağmen tatlımın bir kısmı hiç gelmedi. Eksik sipariş sonrası hem restoran tarafına hem de Yemeksepeti canlı desteğine duru
15.06.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Ankara’daki bir şubenizden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Yaklaşık 1 sa...at boyunca siparişi bekledim, fakat kurye restorana gittiğinde siparişimin restoran tarafından iptal edildiğini öğrendim. Ne uygulama üzerinden ne de restoran tarafından tarafıma h
15.06.2026 tarihinde saat 21.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan iki adet orta boy pizza ve Coca‑Cola ...siparişi verdim. Gelen ürünler aşırı derecede tuzlu ve sade bir haldeydi, yenilemeyecek durumdaydı, bu nedenle pizzaları hiç yiyemedim. Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti canlı d
Bugün saat 20.32’de Yemeksepeti üzerinden KFC şubesinden jdil-2625-got3 numaralı bir sipariş verdim. Siparişim 1 saatten... fazla süre boyunca bekletildi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan sonrasında iptal edildi. Sipariş için banka kartımla ödeme yapmıştım ancak iptal sonrası tutar banka hesabıma iad
11 Haziran’ı 12 Haziran Cuma’ya bağlayan gece saat 00.30–01.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Bowl & More adlı restoran...dan Chicken Katsu menü siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı yaklaşık 350–400 TL civarındaydı. Yemeği yedikten sonra gece saat 03.00’ten sabah 10.00’a kadar çok şiddetli kusma,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
