to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden bugün verdiğim bir siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim elime ulaştığında ekmeğin kuru olduğunu ve yemeğin tamamen soğumuş halde geldiğini fark ettim. Lezzet ve sıcaklık açısından kabul edilebilir bir durumda olmayan bu ürünleri tüketmek istemedim. Bu durum üzerine Yem...
Rize Ardeşen’de hizmet veren M****** K****** Usta’dan uzun süredir Yemeksepeti üzerinden kiloluk tavuk ızgara siparişi veriyorduk. Daha üç gün önce bir kilo tavuk ızgara için yaklaşık 500 TL ödediğimiz ürünün fiyatı, çok kısa bir süre içinde 1.100 TL’ye çıkarılmış durumda. Asgari ücrete yapılan zam ...
31 Aralık günü Yemeksepeti üzerinden Komagene ve Antep Baklavaları adlı restoranlardan iki ayrı yemek siparişi verdim. Ödemeleri iyzico üzerinden, biri 400 TL diğeri 270 TL olmak üzere toplam 670 TL olarak gerçekleştirdim. Ücretler banka hesabımdan çekilmesine rağmen siparişlerim bilgim ve isteğim d...
02.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza Sivas şubesinden yaklaşık 270 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Siparişimin belirtilen süre içinde gelmesini beklerken bir saat geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine restoran ile iletişime geçtiğimde müş...
"Merhaba, sosyal medya yetkilisi benimle irtibata geçerek sorunu çözdü, Ece hanıma teşekkür ediyorum."
01.01.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan verdiğim sipariş buz gibi bir şekilde teslim edildi ve bu yüzden ürünleri tüketemedim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti tarafında muhatap bulmakta ciddi zorluk yaşadım ve halen uğraşmak zorunda kalıyorum. Yiy...
01.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişim elime hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Kurye tarafından telefonla arandım, kendisi siparişi teslim aldığımı söyleyerek işlem yapmış, ancak ürün bana hiç getirilmedi ve kapıma herhangi bir tes...
01.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Lavaş Center isimli restorandan sipariş verdim. Üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen siparişimin iptalini talep ettim. Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradığımda, buranın sadece üyelik/üyeler için geçerli olduğu...
31.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Schnitzel Landmann restoranından myedenred kartımı kullanarak online ödeme ile 1.138 TL tutarında, kjej-c62...
Yemek üzerine orta ölçekli bir işletme kurduk ve hem Yemeksepeti hem de Trendyol GO üzerinden tüm başvurularımızı eksiksiz şekilde tamamladık. Ancak başvurularımızı yapalı yaklaşık 3 hafta olmasına rağmen işletme hesaplarımız hâlâ aktifleştirilmedi. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle il...
"Teşekkürler 🙏🙏"
01.01.2026 tarihinde saat 18:40’ta Yemeksepeti üzerinden Baydöner Gaziemir şubesinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat sonra, 20:15 civarında...
"İade için teşekkürler."
**’e kurban olun. Kötü bir servis, kötü bir arayüz, çok kötü bir uygulama seviyesinde hizmet veren platform Yemeksepeti. Uygulamanın içine sözde “dest...
Uzun yıllardır Yemeksepeti kullanıyorum ancak 20 Aralık’tan bu yana üst üste üç siparişimde ciddi şekilde mağdur edildim. İstanbul Küçükçekmece’de KFC’den verdiğim siparişler önce başka adrese teslim ediliyor, ardından bana getirildiğinde yemekler tamamen soğumuş oluyor. Bu durum art A*** yaşanınca ...
01.01.2026 tarihinde saat 19:57’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişimde ürünler eksik ve hatalı geldi, ayrıca yemekler buz gibi olduğu halde yaşadığım sorunla ilgili maalesef destek alamadım. Sipariş numaram lf46-2601-9yaz, kayıtlı telefon numaram ise 0544**29 08 50’dir. Siparişi İstanbul Ümra...
31.12.2025 tarihinde saat 16.23’te Yemeksepeti üzerinden Saka Su’dan sipariş verdim. Ödemeyi 239,99 TL olarak Enpara kredi kartımla, iyzico üzerinden yaptım. Ücret kredi kartımdan çekilmesine rağmen siparişim restoran tarafından onaylanmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Yaşanan durum sonrası gerek Yem...
22.12.2025 tarihinde Trabzon Ortahisar’da bulunan Burger King şubesinden, Yemeksepeti üzerinden 595 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi oluştururken not kısmına özellikle kasa fişimin getirilmesini talep ettim. Daha sonra kurye beni arayarak fişin kendilerinin değil, Yemeksepeti’nin vereceğini söy...
17/12/2025 tarihinde verdiğim siparişte ana ürün eksik, yan ürünlerde içecek ile birlikte ıslanmış param parça geldi. Konu ile ilgili iade başlatılıp banka hesap bilgileri istendi ve 5 iş gününde iade olacağı söylendi. Üzerinden 15 gün geçti, talebi çözüldü olarak gösterdiler ama ortada para yok. D...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden Espresso Lab’den dün 14.00–15.00 saatleri arasında bir adet filtre kahve ve iki adet 3 peynirli avokadolu açma sandviç siparişi verdim. Sipariş numaram #j8bj-2601-rnid’dir. Kurye yoldayken beni arayarak kahvemin yolda döküldüğünü söyledi. Bunun üzerine siparişin tam...
1 Ocak saat 01.59’da Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner restoranından 2 adet maydonoz döner zurna ve Pepsi Max içeren bir sipariş verdim. #h0dy-2601-bo12 numaralı bu siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Teslim edilmeyen bir sipariş için ödediğim üc...
2 Ocak 2026 sabah 09.30 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte üç adet çorba söylemiştim. Tavuk çorbasının içindeki tavuk parçaları pilavlık olacak şekilde iri iri didiklenmişti, çorbayla bütünleşmemişti ve çorbanın suyu da çorba kıvamında değil, adeta haşlama suyu gibiydi. Çorbaların bi...
02.01.2026 saat 00.47’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Cajun Corner Samsun Atakum şubesinden #xctx -y*** numaralı siparişi verdim. Restoran kapalı olmasına rağmen siparişim sistemde onaylandı ve uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipari...
29.12.2025 tarihinde saat 16:56’da Yemeksepeti üzerinden Oscar Pastanesi’nden yaklaşık 500 küsur liralık bir sipariş verdim. Adresi doğru girmeme rağmen sipariş yanlış adrese teslim edildi ve ürünler bana hiç ulaşmadı. Bu durum üzerine Yemeksepeti canlı desteğe bağlandım. Bana siparişin teslim edil...
29 Aralık 2025 Pazartesi günü saat 23:53’te Yemeksepeti üzerinden 552 ****64 40 numaralı, toplam 355 TL tutarında ve kartla online ödeme yaptığım bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi, kurye kapıma dahi gelmedi. Durumu...
01.01.2026 tarihinde saat 13:27’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Ataşehir’de verdiğim, numarası #zwv5-** olan siparişimde kurye paketi yanlış adrese götürdü. Siparişime ve kuryeye ulaşmaya çalıştığımda ise ne canlı desteğe ne de telefonla herhangi bir şekilde Yemeksepeti’ne ulaşamadım. Yaklaşık 48...
Asla ulaşılamıyor. Yardım merkezi diye bir şey uydurmuşlar; kimseye yardım ettikleri yok. Kurye bile bana şikayet ediyor. İptal etmeye çalışsak da edilmiyor. Numaralardan arıyoruz, sadece işverenlere yardımcı oluyoruz deyip suratımıza kapatıyorlar.
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
