to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Döner, İade Alınamadı Ve Cevapsızlık
30 Eylül 2026 tarihinde saat 23.05 sularında Yemeksepeti üzerinden Zater Döner’den, Adnan U*** adına yaklaşık 535 TL tutarında sipariş verdim. Gelen ürün buz gibi olduğu için kuryeye ürünü kabul etmediğimi açıkça belirttim, o da yenisini getirmek üzere yemeği geri aldı.
Bu aşamadan sonra ne restorandan ne de Yemeksepeti’nden herhangi bir geri dönüş yapılmadı, yeni ürün de gönderilmedi. Durumu Yemeksepeti’ne ayrıntılı şekilde anlattığım halde hiçbir şekilde ilgilenmediler ve sorunu çözmediler. Aracı firma olarak müşterinin hakkını korumaları gerekirken tamamen ilgisiz kaldılar ve mağduriyetimin üzerinde durmadılar.
Sonuç olarak yemediğim yemeğin parasını ödemiş oldum. Bu yaşadıklarımdan dolayı kimseye Yemeksepeti’ni tavsiye etmiyorum. Hem restoranın hem de Yemeksepeti’nin bu umursamaz tavrından dolayı şikayetçiyim ve ilgili siparişe ait ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Siz benimle alaymı ediyorsunuz dalgamı geçiyorsunuz? Attığınız mailde sipariş iptali yapıldı yazıyor ben kuryeye parayı ödedim iadem niye yapılmıyor? Kurye parayı pos ile aldı benden en sonunda 500 lira için 100 bin masraf edip sizi mahkemeye vereceğim gerçekten kaç gündür benimle ilgilenmeyip alay edip çıldırttınız artık beni
