to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Siparişi 80 Dakikayı Geçtiği Hâlde Teslim Edilmedi
01/10/2026 Perşembe günü saat 18:12’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Anamur’daki ev adresime Popeyes restoranından 875 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Üzerinden 80 dakikadan fazla süre geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu.
Sipariş detaylarına girip restoranla iletişime geçmek istediğimde, Yemeksepeti’nde Popeyes için verilen telefon numarasını aradığımda böyle bir numaranın bulunmadığı bilgisini aldım. Yani restorana doğrudan da ulaşamadım. Canlı destek bölümüne baktığımda ise sipariş hâlâ hazırlanıyor göründüğü için somut bir çözüm sunulmadı, müşteri hizmetleri numarasını aradığımda da mesai dışı olduğu için hizmet verilmiyordu.
Sipariş numaram #tuf1-2640-r6v2’dir. Ne siparişim ulaştı ne de muhatap bulabildim. Yemeksepeti’nden bu mağduriyetimin giderilmesini ve bu yaşananlardan sonra siparişimin iptal edilerek 875 TL’lik ödemenin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Herhangi bir çözüm yok. Firma olarak verdiğim paranın karşılığı ürün almadım. Nitelikli dolandırıcılık mevzubahis.
Ayrıca tarafıma şikayet vardan email atılmış. O da 'şikayetiniz yayınlanmıştır' şeklinde bir email. Yemeksepeti'nden bana gelmiş bir email yok.
