to read complaints and reviews, or file yours.Kuponum Hatalı Kullanıldı Ve İptal Edildi, 300 TL Mağduriyetim
Yemeksepeti uygulamasında tanımlı olan 300 TL’lik kuponumu ben kullanamadan sistem tarafından kullanılmış gibi görünerek iptal edildi. Sipariş oluşturma aşamasındayken kart limitim yetersiz olduğu için siparişim alınmadı ve uygulama beni önceki sayfaya geri attı. Sayfaya tekrar döndüğümde ise daha önce görünen 300 TL’lik kuponumun artık kuponlarım arasında yer almadığını fark ettim.
Hiçbir şekilde bu kuponu kullanmamış olmama rağmen sistem kuponu düşmüş görünüyor ve şu an kuponu ne siparişte kullanabiliyorum ne de tekrar tanımlanmış olarak görebiliyorum. Uygulama üzerinden şikayet ya da destek kısmını da bulamadığım için doğrudan konuyla ilgili destek alamadım.
Kuponun hatalı şekilde kullanılmış sayılarak iptal edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kullanmadığım 300 TL’lik kuponumun tekrar aktif edilmesini veya aynı tutarda yeni bir kupon tanımlanarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
