to read complaints and reviews, or file yours.Trend Sandviç Siparişi Aniden İptal Edildi Ve 385 TL İadesi Hâlâ Kartıma Yansımıyor
19 Ekim saat 15.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Trend Sandviç’ten sandviç ve kola siparişi verdim. Siparişim herhangi bir gerekçe açıklanmadan bir anda iptal edildi ve tutarın Yemeksepeti cüzdan hesabıma aktarıldığı bilgisi uygulamada göründü.
Ben kartımla ödeme yapmama rağmen para iademin hâlâ banka kartıma geçmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Siparişimin iptal edilmesinin üzerinden yaklaşık yarım saat geçti ve hâlâ kartıma yansıyan bir iade yok. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadığım için Yemeksepeti’nin bu konudaki ilgisizliğinden gerçekten bıkmış durumdayım.
Uygulama üzerinden cüzdan bakiyemden kartıma direkt iade talebi de oluşturdum ancak 385 TL tutarındaki bu ödemenin hâlâ kartıma geçmediğini görüyorum. #mw8k-2642-bg88 numaralı bu sipariş için, cüzdana değil doğrudan kartıma olacak şekilde 385 TL ödemenin acilen iadesini talep ediyorum. Paramın gereksiz yere bekletilmeden hemen kartıma yatırılmasını istiyorum.
Gelişme
Yemeksepeti üzerinden restoran siparişi verdim ve 385 TL ödemeyi Yemeksepeti cüzdan hesabımdan yaptım. Daha sonra bu tutarın kartıma iade edilmesi gerekti ancak para hala kartıma yatırılmadı. Uygulamada 18.10.2026 tarihinde “İadeniz Bankanıza İletildi” şeklinde bir bilgi görünmesine rağmen, bugün 19 Ekim olmasına karşın kartıma herhangi bir ücret yansımadı.
Parayı alırken anında çekim yapılırken, iade sürecinde 1 ile 3–7 gün arası bekletilmem kabul edilebilir bir durum değil. Paramın hala kartıma geçmemesi sebebiyle mağdur ediliyorum ve bu süreçte beklemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Sipariş numaram #mw8k-2642-bg88 olup, 19 Ekim Pazartesi gece 03.00 civarında verilen bu restoran siparişine ait 385 TL tutarındaki iademin hiçbir ek bekleme olmadan, acilen kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi > Taleplerim" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
