Yemeksepeti Ücret İadesi Sorunu Ve Always Waffle İle Hey Döner Şikayetleri

Yemeksepeti üzerinden 06.10.2026 tarihinde Always Waffle’dan, 18.10.2026 tarihinde ise Hey Döner Kanarya şubesinden verdiğim iki farklı siparişte ciddi sorunlar yaşamama rağmen, ücret iadesi bir türlü yapılmadı.

Hey Döner Kanarya şubesinden verdiğim siparişte ürün hem eksik hem de soğuk geldi. Siparişte olması gereken ürünlerin tamamı yoktu ve gelenler de tüketilemeyecek kadar soğuktu. Always Waffle siparişimde ise gönderilen ürünün üzerinde hiçbir sos yoktu; sadece meyveler ve hamur vardı, olması gereken çikolata sosları ürünün üzerinde yer almıyordu. Her iki siparişte de ödediğim ücrete ve verilen hizmete karşılık aldığım ürünler kesinlikle beklentiyi karşılamadı.

Yemeksepeti üzerinden gerekli bildirimleri yapmama ve ücret iadesi sözü verilmesine rağmen, bugüne kadar kartıma herhangi bir iade yansımadı. Hem ürünlerin sorunlu gelmesi hem de sonrasında verilen iade sözünün tutulmaması nedeniyle mağdur oldum.

Yaşadığım bu iki sipariş mağduriyetine ilişkin olarak, ilgili siparişlerimin ücret iadesinin eksiksiz ve en kısa sürede yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.