Yemeksepeti'nde 300 TL Merhaba Kuponu Kullanılamıyor Ve Destek Bulamıyor

0501*****72 numaralı Yemeksepeti hesabımda uzun süredir görünen yaklaşık 300 TL’lik merhaba kuponumu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Daha önce hiç siparişim olmamasına rağmen Uygulamada sipariş vermeye çalıştığımda kupon seçme alanında bu kupon hiç görünmüyor, herhangi bir uyarı da almıyorum. Kupon hâlâ hesabımda aktif olarak görünüyor, son kullanma tarihi de geçmediği halde sistemde kullanıma kapalı gibi duruyor.

Yaşadığım bu teknik problemle ilgili olarak uygulama içinden veya farklı bir yolla müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak bağlanabileceğim bir destek hattı ya da canlı destek kanalı bulamadım, bu yüzden sorunun nedenini de öğrenemedim.

300 TL tutarındaki merhaba kuponumun derhal tekrar kullanılabilir hale getirilmesini ya da aynı tutarın hesabıma bakiye/indirim olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunumun incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.