to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Pro Aboneliği İptal Edilemiyor Sürekli Sistem Hatası
Yemeksepeti Pro aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak uygulama üzerinden her iptal denememde sistemsel bir hata alıyorum ve bu nedenle aboneliğimi sonlandıramıyorum. 21.00’dan beri defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor, en son bugün 21.32’de aynı hatayla tekrar karşılaştım. Ekranda “can’t disable payment ınstrument for the customer: failed to Remove flag Subscription for customer trvjmzbe” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve sadece “Tekrar dene” butonu görünüyor, ancak tekrar denediğimde de sonuç değişmiyor.
Pro aboneliğim 149,99 TL tutarında ve bu sorundan dolayı artık kullanmak istemediğim bir hizmet için boşuna ödeme yapmak istemiyorum. Uygulama içi kanallardan ve iletişim bölümünden bir muhatap bulup destek alamadım, bu nedenle sorunum devam ediyor.
Yemeksepeti Pro aboneliğimin en kısa sürede iptal edilmesini, kartımdan artık bu abonelik için çekim yapılmamasını ve gerekirse yaşadığım bu teknik problem nedeniyle mağduriyetimin incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
