to read complaints and reviews, or file yours.Cüzdan Bakiyesi Kullanılamıyor Ve Kayıtlı Kartlar Silindi
Yemeksepeti uygulamasındaki cüzdan bakiyemi uzun zamandır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden ödeme yaparken kart bilgilerimi girip “cüzdan bakiyemi kullan” seçeneğini işaretlediğim anda ekrana “Lütfen yeniden kart bilgilerinizi girerek tekrar deneyin” şeklinde bir hata çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de bu hata açıkça görünüyor.
Uygulama cüzdanımda 283,74 TL bakiye bulunuyor ve bu sorun uzun süredir devam ediyor. Ayrıca sistemde daha önce kayıtlı olan kartlarımın da silindiğini fark ettim ve şu an kartlarımı tekrar kaydedemiyorum. Bu nedenle hem cüzdan bakiyemi kullanamıyor hem de kayıtlı kart kolaylığından yararlanamıyorum.
Uygulama içinden müşteri hizmetlerine de bağlanamadığım için sorunu Yemeksepeti ile doğrudan paylaşamıyorum. Cüzdan bakiyemin tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve kartlarımı yeniden kaydedebilmem için gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
