to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişimi Teslim Etmeden Teslim Edildi Gösterip Paramı Mağdur Etti
17.10.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Adana Gürselpaşa’daki Bulut’s Kuruyemiş’ten yaklaşık 1.003,95 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada sipariş numaram #cuiv-2642-nf4r olarak görünüyor. Ancak hiçbir ürün bana teslim edilmediği halde sistemde sipariş “teslim edildi” olarak işaretlenmiş durumda.
Kurye ne aradı ne de herhangi bir şekilde benimle iletişime geçti, kapıma gelen kimse olmadı. Buna rağmen para hesabımdan çekildi, ortada ne ürün var ne de bir çözüm girişimi. Uygulama üzerinden yardım merkezine defalarca yazmama rağmen talebim adeta yok sayıldı, herhangi bir açıklama bile yapılmadı. Müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor, sorunumla ilgilenen kimse yok.
Ürünleri teslim etmeden “teslim edildi” gösterilmesi ve bu tutarda paramın alınmış olması açıkça tüketiciyi mağdur eden bir durumdur. Bu davranışı kabul etmiyorum. Ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ya da siparişimdeki ürünlerin gecikmeksizin adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanarak konuyu resmi mercilere ve mahkemeye taşıyacağımı açıkça beyan ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Merhaba Yemeksepeti yetkilisi ben kaç gündür yardım merkezi bölümünden bakıyorum taleplerime ama hiçbir şekilde çözüme kavuşturmadınız resmen dolandırdınız beni gereken mecralarda hakkımı arayacağım ne bana lazım olan ürünlerim eşimde oldu ne de ücretim ben bunları istiyorum mağdur ettiniz kaç gündür
Yemeksepeti temsilcisi sizi mahkemeye vereceğim kaç gündür talep oluşuyor ve ben yemediğim elimde olmayan ürünler için ücret ödedim benim bu mağduriyetimi giderin yoksa mahkeme de hepinizle görüşeceğim
