to read complaints and reviews, or file yours.Pro Plan İptalinde Teknik Sorun Ve Ücret İadesi Talebi
Yemeksepeti mobil uygulamasında yer alan Pro planımı iptal etmek istediğimde teknik bir hatayla karşılaşıyorum. Pro plan iptal adımlarını izleyip son aşamaya geldiğimde sistem “can't disable payment ınstrument for the customer: failed to Remove flag Subscription for customer trw9dkxs” şeklinde bir hata veriyor ve ekranda sadece “Tekrar dene” butonu çıkıyor. “Tekrar dene” dediğimde ise yüklenme tamamlanmıyor ve işlem hiçbir şekilde sonuçlanmıyor, Pro üyeliğim uygulamada hâlâ aktif görünüyor.
Bu sorun nedeniyle Pro planımı kendi kendime iptal edemiyorum ve gereksiz yere ücretlendirilmeye devam edilmekten endişe duyuyorum. Yemeksepeti hesabım Ufuk D******* adına kayıtlıdır. Pro plan aboneliğimin sistemden hemen iptal edilmesini ve bu teknik hata nedeniyle iptal edemediğim için son ay alınan Pro plan ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu teknik aksaklığın hızlıca incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
