to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden Yıldız Restoran’da Teslimat Gecikmesi Ve Saygısız Tavır
19.10.2026 tarihinde saat 23:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Yıldız Restoran’dan toplam 804 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş üzerinden 1 saat geçmesine rağmen yemek gelmeyince restorana telefonla ulaştım ve siparişimin hazırlanmakta olduğu söylendi.
Buna rağmen ikinci saatin sonunda hâlâ teslimat yapılmayınca tekrar görüştüğümde, restoran çalışanı bu kez alaycı bir üslupla Yemeksepeti’ni arayıp iptal etmemi, siparişi göndermeyeceklerini söyledi. Hem iki saat boyunca oyalanmam hem de bu şekilde saygısız bir tavırla karşılaşmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Sipariş numaram #gxv4-2642-c1… şeklinde görünmektedir. Bu sipariş nedeniyle yaşadığım zaman kaybı ve kötü müşteri deneyimiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için Yıldız Restoran hakkında gerekli işlemlerin uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
