to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Aralık 2025 Çarşamba günü saat 21.30 civarında Fetih Mahallesi Bağımsızlık Bulvarı’ndaki Yürükoğlu Baklava şubesinden, Yemeksepeti uygulaması üzerinden 360 TL tutarında soğuk baklava siparişi verdim. Ürünü yerken baklavanın içinden hurma veya zeytin çekirdeğine benzer, fıstık kabuğuna benzemeyen ...
Merhaba, Yemeksepeti üzerinden Burger King'den 3 hamburger ve 3 sufle siparişi verdim, ancak bana yalnızca 2 adet hamburger geldi. Yemeksepeti'ni aradığımda ise telefonu yüzüme kapattılar ve yardımcı olmadılar. Çocuklarla birlikte aç bir şekilde bekliyoruz, zaten siparişi zor şartlarda verebildim.
Yemeksepeti üzerinden Kocaeli Yavuz Sultan Selim Mahallesi’indeki Sütlü Cup adlı cafeden 1 adet sütlaç siparişi verdim. Ödemeyi kurye geldiğinde kredi kartıyla temassız olarak yaptım. Ödenmesi gereken tutar 144,50 TL olmasına rağmen, pos fişine baktığımda 176,48 TL çekildiğini gördüm. Aradaki 31,98 ...
27.11.2025 saat 16.20 civarında Yemeksepeti üzerinden MR. Başak Pide Lahmacun Mersin Mezitli şubesinden verdiğim sipariş, siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra restoran tarafından iptal edildi. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim tutarın iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. ...
"Eksik olan ürünlerin iadesini kredi kartıma sağlamışlar teşekkürler, canlı desteğin 2 kere yüzüme kapatması hiç normal bir durum değil umarım uyarı geçilmiştir çalışanlarınıza geri dönüşünüz için ayrıca teşekkür ederim."
10 Aralık günü saat 12.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Adana'da Bol Bol Tantuni Yemekçi'den K** Ö** adına sipariş verdim. Siparişte özellikle et tantuni seçmeme rağmen bana tavuk ürün gönderildi. Sipariş numaram **-vs4q. Yaşadığım bu yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak restoranla doğrudan ile...
10.12.2025 tarihinde saat 19.12 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş sırasında sistem “hata oluştu” uyarısı vererek siparişi iptal etti, ancak buna rağmen 271 TL tutarındaki online ödemenin kartımdan çekildiğini gördüm. Sipariş iptal olmasına rağmen ücret hesabıma geri yansımadı. Canlı ...
"İadem gerçekleşmiş. Teşekkür ederim. Fakat uygulamanızda müşteri temsilcisine ulaşımla ilgili yetersizlik var. Bununla ilgili çalıma yapmanızı tavsiye ederim"
10 Aralık 2025 tarihinde saat 14.30–15.00 aralığında Yemeksepeti üzerinden Coffy isimli işletmeden yaklaşık 335 TL tutarında, online banka kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Restoran, ellerinde ürün kalmadığı için benimle iletişime geçti ve ben de siparişin iptal edilmesini istedim. Uygulamada ...
Yemeksepeti üzerinden Red Dragon İzmir restoranından bugün saat 17.30 civarında verdiğim sipariş, üzerinden 1 saat 40 dakika geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Restoran ile aramızda yaklaşık 15 dakikalık mesafe olmasına rağmen bu kadar uzun süredir bekliyor olmamı anlamlandıramıyorum. Restoran'...
06.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Tavuk Dünyası’ndan Trabzon Ortahisar adresine 2 adet çorba ve şefin tavası siparişi verdim, toplamda yaklaşık 665 TL ödeme yaptım. Sipariş durumunda ürünlerin teslim edildiği göründü ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığ...
10.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan restoran tarafından iptal edilmiştir. Buna rağmen banka kartımdan ücret çekilmiştir. Siparişin kendi isteğimle değil, restoran tarafından iptal edilmesine rağmen ödemenin tarafıma yansıtılması kabul ed...
10.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir firmadan tatlı siparişi verdim. Siparişi verdiğim firma, ellerinde ürün kalmadığı gerekçesiyle siparişi iptal etti. Sipariş iptal edilince ödediğim tutar kartıma iade edilmek yerine Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı. Ödemeyi Yapı Kredi dijital kartım ile...
10.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16:43’te Yemeksepeti üzerinden Ziyafet Çiğköfte’den iki adet 2’li menü siparişi verdim. Ödemesini yaparak toplamda dört kişilik ürün beklerken, tarafıma sadece bir adet 2’li menü teslim edildi. Eksik teslimatın yanı sıra, siparişin daha hızlı gelmesi için ekstra h...
10 Aralık 2025 tarihinde saat 17.10 civarında Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Siparişi yanlış adrese girdiğimi fark ettim; ancak uygulama üzerinden adresi değiştirmeme ya da siparişi iptal etmeme izin verilmedi. Uygulamada herhangi bir müşteri t...
İstanbul Kadıköy’deki restoranım Yemeksepeti’ne kayıtlı ve JG1M koduyla hizmet veriyorum. Yaklaşık 3 aydır kendi kuryemle çalışmak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, Yemeksepeti tarafından zorla kurye hizmetine yönlendiriliyorum ve kendi kuryemi kullanmama izin verilmiyor. Bu konuyu Yemeksepet...
10.12.2025 tarihinde saat 16:46'da Ordu/Altınordu’da, Yemeksepeti üzerinden Beyzade Pide Lahmacun adlı restorandan 2 adet lahmacun siparişi verdim. 145,99 TL tutarındaki provizyon kodu 950040 ve alışveriş mutabakat numarası 3296247 ile kartımdan ödeme çekilmiş görünmesine rağmen, sistemde hiçbir şek...
Uzun süredir Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ticket kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Uygulamada kayıtlı olan eski Ticket kartımı kaldırmak istiyorum ancak ne mobil uygulamadan ne de web sitesi üzerinden bu kartı silemiyorum. Eski kartı silemediğim için de yeni Ticket kartımı ekleyemiyo...
Kuşadası Dürüm’den Yemeksepeti üzerinden saat 14.00 civarında 2 adet dürüm ve içecekten oluşan, toplam 720 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş durumu uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Saatlerdir beklememe rağmen ne restoranla ne de...
09.12.2025 tarihinde saat 23:24'te teslim edilmek üzere Yemeksepeti üzerinden Burger King'ten 'Benim İkilim' menü siparişi verdim. Paşadağ Mahallesi, Başiskele/Kocaeli adresime verdiğim bu sipariş, uygulamada 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde fiziken teslim edilmedi. Bun...
6 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden 332 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim bana hiç ulaştırılmadan yanlış bir adrese götürülmüş. Restoranla görüştüğümde, kuryenin Yemeksepeti tarafından gönderildiğini söylediler. Siparişi iptal etmeye çalıştım, Yemeksepeti’nden benimle ...
5 Aralık gecesi saat 01.45 civarında Yemeksepeti üzerinden #xh8h-36X2 numaralı siparişimi verdim. 255,99 TL tutarındaki ödememi online olarak yaptım. Siparişi verdikten yaklaşık 10–15 dakika sonra restoran kapandı, bu nedenle hiçbir şekilde yemek teslim edilmedi. Teslimat yapılmamasına rağmen uygul...
"İlgilendiniz teşekkürler"
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden sipariş vererek puan biriktiriyorum. Bu puanlarla daha önce de kupon oluşturup eve siparişlerimde kullanabiliyordum. Ancak yaklaşık iki hafta önce kupon kullanmamın ardından sistemdeki kuponlarımı tekrar kontrol ettiğimde, yeni oluşturduğum kuponların sadece 'gel a...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
