Yemeksepeti Soğuk Ve Çiğ Döner Teslim Edildi, İade Talebi Reddedildi

Yakup · 2026-09-01T21:25:40+03:00

24 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kardeşler Döner 5 restoranından verdiğim #b8bir-2635-114K numaralı siparişim tamamen soğuk bir şekilde teslim edilmiştir. Ürünler hem soğuk hem de pişmemiş hissi verecek derecede kötü olduğu için tüketilmesi mümkün olmamış, çöpe atmak zorunda kalmış bulunmaktayım. Uygulama üzerinden iade veya değişim talebi oluşturmaya çalıştığımda sistem buna izin vermemiştir. Bu nedenle mağduriyetimin giderilebilmesi için buradan size ulaşma gereği duydum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim 189,99 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına gerekli incelemenin yapılmasını ve sürecin tarafıma bilgi verilerek çözülmesini rica ederim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Yakup

Yemeksepeti

1 Eylül 21:2515

Yemeksepeti

2 Eylül 10:24 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Komşu Döner'den Soğuk ve Az Döner Siparişine İade Talebi

Halil

Yemeksepeti

25 Ocak 13:2473

25 Ocak Pazar günü saat 12.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Komşu Döner’den verdiğim döner siparişi leş gibi soğuk, iç...inden dönerden eser kalmamış şekilde gönderildi. Gelen ürün ne sıcaklık ne de içerik açısından kesinlikle kabul edilebilir durumda değildi. Yaşadığım bu sorunu Yemeksepeti üzerind...

Yemeksepeti Komşu Döner'den Soğuk ve Az Döner Siparişine İade Talebi

Yemeksepeti Siparişim 1.5 Saattir Teslim Edilmedi Bilgi Alamıyorum

Emirhan

Yemeksepeti

25 Kasım 2025 15:16197

25 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Dönerci Kardeşler adlı restorandan #d2mf-cdxn numaralı siparişi verdim. Si...parişim üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli “kurye alması bekleniyor” şeklinde görünüyor. Restoranı aradığımda, siparişin hazır olduğunu v...

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Ve Açıklama Talebi

Derya

Yemeksepeti

3 Aralık 2025 11:1455

Yemeksepeti uygulaması üzerinden 2 Kasım 2025 tarihinde, saat 18:27 ve 18:32’de Kardeşler Balıkçılık’tan iki adet balık ...siparişi verdim. Toplamda 1.118 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişlerim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi/ona...

180 TL Ödeme Çekildiği Halde Sipariş Onaylanmadı Ve İptal Edilemiyor

Damla

Yemeksepeti

9 Nisan 15:1546

9 Nisan 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Dürüm Altı isimli restorandan bir sipariş verdim. Kartımdan yaklaşık 180 TL... tutarında ödeme çekilmesine rağmen, siparişim uygulamada uzun süre “onaylanmayı bekliyor” olarak görünmeye devam etti. Restoranı aradığımda, siparişin kendilerine hiç düşmediğini...

Eksik Ve Hatalı Sipariş Sonucu Yaşanan Mağduriyet Ve İade Talebi

Yusuf

Yemeksepeti

17 Aralık 2025 23:26209

Bugün Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişte ciddi bir problem yaşadım. Toplamda 4 adet dondurma sipar...iş etmeme rağmen, hem ürün eksik gönderildi hem de gelen 2 dondurma yarısına kadar doldurulmuş şekilde teslim edildi. Fişte 3 dondurma 190 TL olarak görünmesine rağmen, benden 250 ...