to read complaints and reviews, or file yours. 
14.01.2026 tarihinde saat 19:53 civarında Yemeksepeti üzerinden Kuba Pasta Cafe & Restaurant’tan kardeşimin doğum günü için pasta siparişi verdim. Sip...
Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim #K8UR-5859 numaralı siparişim, 11 Ocak saat 00:05’te sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiç ulaşmadı. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen ne kurye ne de firma tarafından herhangi bir arama yapılmadı, kapıma da hiçbir teslimat gelmedi....
14.01.2026 tarihinde saat 16:12’de Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza’dan #rwja-pn61 numaralı siparişi verdim. Sipariş 16:20 civarında uygulamada “yolda” olarak görünmeye başladı ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Bu süreçte Yemeksepet...
"Şikayet vara teşekkürler Çok hızlı bir çözüm oldu. Yalnız 2 defa talep oluşturduğum zamanda bu çözümü yapabilirdiniz. İletmiş olduğum her talebe 1 haftada cevap veriyordunuz. Şikayet varda dün şikayet ettim bugün iademi çıktınız. Yemeksepeti değil de şikayet vara teşekkürler."
Yemeksepeti Yemek üzerinden son iki gündür yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Dün ilk siparişimi verdim, yaklaşık 1,5 saat bekledikten sonra hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Ardından verdiğim ikinci sipariş ise ancak 1 saat sonra teslim edildi. Bugün verdiğim sipar...
Samsun İlkadım’da Yemeksepeti üzerinden akşam üzeri saat 18.40’ta yaklaşık 385 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim normal teslimat süresinin çok üzerinde, saat 21.00 civarında, yani yaklaşık 2 saat sonra teslim edildi. Bu süreçte müşteri temsilcisine bağlanarak, bu kadar geciken bir siparişi...
1 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Sultanbeyli’deki Tadım Zurna şubesinden kaşarlı zurna dürüm siparişi verdim. Uygulamada ev adresim kayıtlı ve seçili olmasına rağmen, sistemde iş yerim olan Viaport Asia adresi tanımlanmış görünmüş ve sipariş oraya gönderilmiş. Yılbaşı sebebiyle o gün...
Yemeksepeti üzerinden bu hafta iki kez sipariş verdik ve her iki sipariş de kendi kendine iptal edildi, hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Sadece iptal mesajı geldi, herhangi bir açıklama yapılmadı. Gece 12 civarında, gece çalışan eşim işten geldiğinde yemek yiyebilmesi için Köfte Market ve Pizz...
13.01.2026 tarihinde saat 20:19’da İzmir Gaziemir’de, Yemeksepeti üzerinden Gaziemir/Seydiköy Pilavcısından **** numaralı siparişi verdim. Ödeme yöntemi olarak kapıda ödemeyi seçtim. Uygulamada siparişin 20:19’da restoran tarafından alındığı ve yola çıktığı bilgisi yer aldı, ancak teslimat süresi he...
17.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Van’daki Burger King şubesinden verdiğim siparişte hem yanlış ürün gönderildi hem de siparişim geç ve soğuk geldi. Ben siparişimde Whopper tam menü istememe rağmen bana Whopper çocuk menüsü gönderildi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti canlı yard...
13.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:55’te Yemeksepeti üzerinden Tema Shack Shake’den sipariş verdik. Siparişi getiren kurye, teslimat sırasında poşetin altından yırtıldığını ve yemeklerin yere saçıldığını bizzat kendisi söyledi, “bunu size teslim etmem gerekiyormuş, siz iade başlatacakmışsınız, za...
13.01.2026 tarihinde saat 16:50 civarında Yemeksepeti üzerinden Eyvan Kebap Pide Lahmacun Salonu’ndan #lo42-6hg5 numaralı siparişi verdim. O esnada evde olmama rağmen, sisteme daha önce kayıtlı olan iş yeri adresim otomatik olarak onaylanmış ve siparişim yanlışlıkla iş yeri adresine teslim edilmiş. ...
10 Ocak 2026 tarihinde saat 21:18’de #i3ta-0m8q sipariş numarası ile Yemeksepeti üzerinden Burger King (Avcılar Merkez Mah. Marmara Cad. Şubesi) işletmesinden bir sipariş verdim. Siparişin hemen ardından adresin hatalı olduğunu fark ederek 444 5 464 numaralı hat üzerinden Burger King ile ve sonrasın...
Kütahya Merkez Fatih Mahallesi’ndeyim ve bu sabah Saka Su için Yemeksepeti üzerinden 24’lü 500 ml pet şişe su siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken en geç 10.30–10.50 arasında teslim edileceği bilgisi uygulamada yer alıyordu. Buna rağmen ürün hiçbir şekilde adresime teslim edilmedi. Saat 13.00 ci...
"Sorunu giderip teslim edilmeyen ürünlerin ücretini iade ettiği için Yemeksepeti'ne teşekkürler. Fakat umarım kendi müşteri hizmetleri iletişimini düzeltir ya da müşteri hizmetlerini tamamen Şikayetvar'a aktarırlar."
Yemeksepeti üzerinden Köşem Kokoreç’ten saat 00:33’te vermiş olduğum #tg67-xjfa numaralı siparişim, ancak saat 02:00 civarında teslim edildi. Bu süreçte hem çok uzun bir gecikme yaşandı hem de sipariş elime geçtiğinde kokoreç buz gibiydi ve kesinlikle yenmeyecek durumdaydı. Saat yaklaşık 01:30’da r...
13.01.2026 saat 00.02’de Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner restoranından verdiğim sipariş, teslimat süresi en geç 01.00 olarak görünmesine rağmen halen tarafıma ulaşmamıştır. Sistem üzerinden daha sonra teslimat saati 01.40’a kadar gelecek şeklinde güncellendi, ancak siparişin hâlâ yola bile çıkm...
13.01.2026 tarihinde saat 22.24’te Trabzon Kaşüstü Komagene şubesinden Yemeksepeti üzerinden Joker menü siparişi verdim. Buna rağmen uzun süre hiçbir teslimat olmadı ve 23.25’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden restoranı aramaya çalıştığımda restoran hattının sürekli meşgul olduğunu gördüm. Komagen...
12.01.2026 tarihinde saat 18.45’te Yemeksepeti üzerinden Elçi Pide ve Lahmacun’dan 1.5 porsiyon kuşbaşılı pide siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 70 dakika sonra, 19.55 civarında ulaştı ve hem ürün soğuk geldi hem de 1.5 porsiyon olmasına rağmen içinde çok az et vardı. Durumu hemen Yemeksepeti müş...
"Hesap hareketlerimi kontrol ettim iadem gerçekleşmiş teşekkürler fakat ben o gün 3 saat bu konuyla uğraştım Yemek Sepeti canlı destek personelleri hiçbir şekilde bana yardımcı olmadı büyük eksiklik bu tarz problemlerin giderilmesi gerektiğini düşünüyorum"
Yemeksepeti denen firmadan sipariş veriyoruz, yaptıklarının arkasında durmak yerine sürekli teslim saatini ilerletiyorlar, ilerletiyorlar ki muhatap bulamayalım yardım merkezinden de yardımcı olmuyorlar çünkü teslim saati sürekli attığı için devreye girmiyor. Müşteri hizmetleri ile de görüşemiyoruz,...
12.01.2026 tarihinde saat 18.39’da Yemeksepeti üzerinden Öz Pilavcı Kardeşler’den pilav üstü tavuk döner siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 30–45 dakika olarak belirtilmesine rağmen siparişim yaklaşık 20.00 civarında elime ulaştı. Uygulamadaki ürün görselinde salata, domates, patates ve tur...
12.01.2026 tarihinde saat 18:28’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi ilk etapta 15–20 dakika olarak görünüyordu. Ancak üzerinden 30 dakika geçmesine rağmen sistemde sipariş hâlâ “hazırlanıyor” şeklinde görünüyordu, 40 dakika olduğunda da duru...
Yemeksepeti üzerinden hizmet veren bir restoran işletmecisiyim. Yaklaşık 4 aydır özellikle kurye ve sistem değişiklikleri nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Sürekli değişen sistemleri ve sorunlu kurye yapıları nedeniyle ürünlerimiz müşterilerimize soğuk ve özensiz şekilde ulaşıyor. Bu durum bizi...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
