to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Eksik Burger, Kuryeye Ulaşılamama Ve İade İsteği
8 Eylül Salı günü saat 13:34’te İstanbul Sancaktepe’deki Popeyes’ten Yemeksepeti üzerinden verdiğimiz siparişte eksik ürün teslimatı yaşadık. Sipariş numaramız #eo1b-2637-98rl. Toplam 4 adet tavuk burger sipariş etmemize rağmen poşetten sadece 3 adet çıktı.
Eksik ürünü fark eder etmez Yemeksepeti uygulamasında görünen kurye numarasını aradık ancak “bu numara kullanılmamaktadır” uyarısı nedeniyle kuryeye ulaşamadık. Bunun üzerine Yemeksepeti üzerinden de herhangi bir geri dönüş alamadık ve şu ana kadar ne eksik ürün telafi edildi ne de ücret iadesi yapıldı.
Eksik gelen ürünün ya gönderilmesini ya da eksik ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu durumun incelenerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
