to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden Verilen Hamburger Siparişinde 1,5 Saatlik Teslimat Gecikmesi
07.09.2026 tarihinde saat 20:10’da Yemeksepeti üzerinden Sultangazi Uğurmumcu Köfteci Yusuf şubesine yaklaşık 1500 TL tutarında hamburger siparişi verdim. Uygulamada siparişimin 21:20 - 21:30 arasında teslim edileceği yazmasına rağmen aradan geçen süreye rağmen yemek hâlâ elime ulaşmadı.
Bir buçuk saati aşkın süredir siparişim için bekliyorum ve bu kadar basit bir teslimatın bu kadar gecikmesi, üstelik hâlâ teslim edilmemiş olması hem mağduriyet yaratıyor hem de müşteriye saygısızlık olarak görüyorum. Açıkça zamanımızla dalga geçildiğini hissediyorum.
Siparişimin derhal ve sıcak bir şekilde gönderilmesini, aksi durumda ücretimin gecikmesiz şekilde iade edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
