to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Burger İçin Ücret İadesi Talebi
5 Eylül 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten iki adet menü siparişi verdim. Siparişimde yer alan üçlü tavuk menümdeki bir adet burger eksik geldi. Teslimat sırasında ne restoran ne de kurye tarafından bu eksikle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı.
Durumu fark eder etmez Yemeksepeti üzerinden iletişime geçtim. Eksik gelen ürün için ücret iadesi ya da ürünün yeniden gönderimi yerine sadece kupon vermek istediler. O anda yemek yemek için sipariş verdiğim bir durumda, kuponla geçiştirilmek istemediğimi, eksik ürünümün karşılığını talep ettiğimi özellikle belirttim ancak buna rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Sonuç olarak hem eksik ürün aldım hem de ödediğim ücret karşılığında tam olarak hizmet alamadım. Sipariş numaram #ivpc-2636-fvvh olup, eksik gelen ürünümün ücret iadesinin yapılmasını ya da ürün bedelimin tarafıma farklı bir şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
