to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gelmedi, Bilgilendirme Yok Ve Yetersiz İade
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 10.20 civarında Popeyes’ten sipariş verdim. Siparişimin ücreti yaklaşık 300 TL idi. Uygulamada sipariş verildi ve süreç başladı ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı, kurye beni hiç aramadı ve yemek gelmediği için bekleyip işe gitmek zorunda kaldım.
Ben işteyken yemek gelmiş ve doğrudan geri gönderilmiş, fakat bu süreçte ne kurye ne de Yemeksepeti tarafından bilgilendirilmedim. Sonrasında bana sadece 100 TL iade edildi. Ödemeden çok, asıl önemli olan yemeği hiç yiyemeden işe gitmek zorunda kalmam ve bu mağduriyetimin dikkate alınmaması oldu.
Sipariş numaram dvpd-2637-f8u1’dir. Yemeksepeti’nden, bu siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyetin incelenmesini, eksik yapılan iadenin düzeltilmesini ve bu tür durumlarda müşterinin mutlaka aranıp bilgilendirilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İade işlemlerinizin tamamlandığını, bakiyenizin Cüzdan hesabınıza aktarıldığını iletmek isteriz. Uygulamamıza giriş yaparak ""Hesabım > Cüzdan > Son İşlemlerim"" başlığı üzerinden, iadenizi çekim yapılan kartınıza aktarabilirsiniz. Aktarım sonrasında; kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde iadeniz tamamlanacaktır. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Cüzdan ve Online Ödeme ile ilgili yaşadığınız tüm sorunlarda Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
