to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı İçecek Teslimatı Ve Çözülmeyen Şikayet
06.09.2026 tarihinde saat 23:44 civarında Yemeksepeti üzerinden avokado isimli yerden iki adet avokadolu içecek siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde içecekler hasarlıydı, bardaklar dökülmüş, ürünler yarıya kadar boşalmış ve poşetin içine tamamen yayılmış durumdaydı.
Hemen uygulama üzerinden Yemeksepeti ile iletişime geçtim ve benden istenen şekilde sorunu gösteren fotoğrafları iki kez gönderdim. Buna rağmen tarafıma, fotoğraf ulaşmadığı söylenerek şikayet kaydım herhangi bir çözüm sunulmadan ve telafi yapılmadan kapatıldı. Fotoğrafları iletmeme rağmen bunların dikkate alınmaması ve şikayetimin sonuçsuz bırakılması beni mağdur etti.
Yaşadığım bu sorun ve ürünleri bu şekilde tüketememem nedeniyle, ödediğim tutarın Yemeksepeti hesabıma geri ödeme/hediye çeki olarak tanımlanmasını ve şikayet sürecindeki iletişim aksaklığının incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
