to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Nur Pastanesi'nden Yanlış Pasta Teslimi Ve İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden Nur Pastanesi’nden bugün saat 21.44 civarında Antep fıstıklı pasta siparişi verdim. Ancak teslim edilen ürün, sipariş ettiğim fıstıklı pasta değil, kakaolu bir pastaydı. Uygulamada açıkça Antep fıstıklı olarak görünen bir pastayı seçmeme rağmen, kutudan bambaşka bir ürün çıktı.
Durumu fark eder etmez destek üzerinden bildirdim ve ekran görüntülerinden de görülebileceği gibi yanlış ürün gönderimiyle ilgili şikayetimi ilettim. Buna rağmen mağduriyetim şu ana kadar giderilmedi.
Yanlış ürün teslim edildiği için, ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu hata nedeniyle yaşadığım hayal kırıklığının giderilmesi adına ücret iademin en kısa sürede yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Hiçbir şey yapılamıyormuş
