to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Yanlış Kişiye Gönderilen Siparişin İadesi Ve Destekte İletişimsizlik
Yemeksepeti İzmir Alsancak bölgesinden dün saat 21.30 civarında verdiğim sipariş, yanlış kişiye gönderildi. Başkasının siparişi bana geldiği halde teslim edilmiş gibi görünüyor ve bu konuda tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Canlı destek üzerinden defalarca kez durumu iletmeye çalıştım ancak sürekli robot yanıtlarla karşılaştım ve somut bir aksiyon alınmadı. Hem siparişimi alamadım hem de yaşadığım mağduriyet karşısında muhatap bulamadım.
Yanlış kişiye gönderilen siparişimin ücretinin iadesini talep ediyor, ayrıca bu süreçte yaşanan iletişimsizlik ve ilgisizlikle ilgili de gereğinin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Size yazdıktan çok kısa sürede sonuç geldi sorumsuzlukları ile ilgili bir cevap gelmese de iade ettiler ücreti çok teşekkür ederim
