Yemeksepeti Ve Komagene Siparişinde Gerçekleşmeyen Teslim Süresi Ve Yanıltıcı Zaman Kayıtları

10.10.2026 tarihinde saat 15.24’te Yemeksepeti üzerinden Komagene Cumhuriyet Bayındır 1. Sokak 4 şubesinden toplam 169,9 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 10–20 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 16.05 gibi, yani 41 dakika sonra elime ulaştı.

Buna ek olarak, siparişimin sisteme 15.40’ta teslim edilmiş gibi işlenmiş olduğunu fark ettim. Yani hem vaat edilen süreye uyulmadı, hem de sanki sipariş zamanında gelmiş gibi yanlış bir teslimat zamanı sisteme girildi. Ekstra getirme ücreti alınmasına rağmen bu gecikmenin yaşanması ve teslim saati bilgisinin gerçeği yansıtmayacak şekilde kaydedilmesi beni rahatsız etti.

Teslimat sürelerinin gerçeğe uygun şekilde gösterilmesini, kayıtların gerçek teslim zamanına göre düzeltilmesini ve bu yaşanan mağduriyetimin Yemeksepeti tarafından incelenerek gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.